□南方农村报记者 魏伟
南昌洗衣机绞死儿童案,引发社会强烈关注。关于女童家属向海尔索赔之事,海尔公司否认产品质量问题,拒绝赔偿,只会对女童家属进行人道关怀。由此,社会各方人士展开对女童家属该不该向海尔索赔,海尔该不该承担责任的激烈讨论。 撑父母有责方 家长未尽到监护之责 事故发生之时,洗衣机插着电源。女童的爸爸在看电视,妈妈在烧饭,两女童在客厅玩。当时女童父母听到客厅发出了“咚”的一声,以为是两孩子在玩东西,也就没在意。 对此,不少网友认为家长未尽到监护之责。 网友“风化雪域混混”说,“自己没尽到监护的责任,应该自己承担后果,为什么不拨掉电源?汽车撞到树上或电杆上难道让植树的人或电杆所有者赔?” 一湖南郴州的网友认为,作为父母,有义务监护好自己的孩子,女儿在父母的眼皮低下还能钻到洗衣机,最终被活活绞死,应追究其父母的责任。 在法律上,能否追究女童父母未尽到监护之责? 广东三环汇华律师事务所律师林星宇表示,“在国外一些国家,对于父母的监护之责有明确规定,如不能单独留小孩在家等。但是,国内的法律在这一块是空白,所以不能因为此案女童父母未尽到监护之责,而对其进行处罚。 但是,如果此案上法庭的话,父母未监护好小孩与洗衣机是否存涉及缺陷,是本案综合考虑的两个重要因素。” 撑海尔有责方 海尔极力洗白态度不诚恳 案件发生后两天,海尔集团公关部发声明称,根据我司产品的设计原理和性能分析,在媒体报道陈述条件下,海尔洗衣机不可能发生转动。 10月16日傍晚,南昌公安微博公布了新建县“两女童洗衣机死亡”事件调查结果,两女童死亡排除他杀,符合在洗衣机桶内高速旋转状态下受体位和旋转加速度作用致胸廓运动与心肺功能障碍而死亡。 随即,海尔公关部再次发出声明,提醒广大用户严格按操作规程使用家电产品,监管好未成年儿童安全,谨防意外发生。 很多网友对海尔“避重就轻”极力洗白的态度不满。网友“沙子老七”表示,海尔的回应仅局限在“人”的层面,没有从产品设计、制造角度进行更深入的分析,有避重就轻、舍本逐末之嫌。 林星宇认为,如果女童父母起诉海尔要求赔偿的话,必然要从产品设计缺陷入手。洗衣机是否可以在承受两个女童50多斤的重量情况下高速运转。这点在产品工业设计上能否避免?如果目前的技术水平可以避免,企业就要承担一部分的赔偿责任。 中立方 检测洗衣机是否有故障 根据南昌公安公布的调查结果,两个类似死者身高和体重的小孩能够进入与本事件中同品牌同类型的洗衣机内筒中,并能自行关上洗衣机盖。洗衣机内筒负重30公斤时,启动脱水程序,洗衣机能正常运行。 盖上洗衣机盖后,洗衣机就能自动启动。根据警方惯常办案程序,由于南昌公安所做实验主要是用于判定是否为刑事案件,所以对于是否因为洗衣机故障,才导致洗衣机可以盖上盖子就能自动启动,未提及。 据相关媒体报道,绞死女童的洗衣机有故障,盖上盖子后,不用按按钮,会自行启动。 家电行业观察人士梁振鹏表示,关于洗衣机是否存在故障,公安机关并没有公示,目前应该聘请第三方权威检测机构检测,来确定绞死女童的海尔洗衣机到底有没有故障,这是问题的关键。另外,目前的洗衣机标准并没有强制要求安装童锁(儿童锁有两个功能:一个是保护洗衣机,避免孩子乱按功能键;二是保护儿童,假如儿童真的掉到了洗衣机里,按键不灵,洗衣机也动不了),只有少部分高端机型有安装。经过此事之后,建议提高洗衣机的标准,所有洗衣机都强制安装童锁。
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