对广大喜爱用手机上网的用户来说,套餐内流量当月不清零服务的推出,着实是一个喜讯。但三大运营商的这个政策,到底还有哪些规定?或许仍有不少用户并不清楚。本次,南方农村报以问答的形式,为你详细解读流量当月不清零服务。
什么是当月流量不清零?
当月流量不清零服务,即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。举个例子,如消费者当月流量套餐包剩余500MB流量未用完,可结转至下个月使用。另外下个月使用流量时,优先扣减上个月结转的剩余流量,但需注意的是,如果这批流量,当月再未能用完,将被清零。
哪些流量不清零?
当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包,不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品,以及促销赠送的流量。
无线上网卡能享受吗?
根据运营商公告,当月流量不清零服务只适用于按月计费的基础套餐和流量可选包,无线上网卡不在此次服务范围内。
什么情况会影响流量不清零?
当手机卡发生主动变更行为,如:过户、销户、携号转网、变更套餐等情形,原套餐剩余流量不享受此服务。
停机影响流量不清零吗?
停机时,若套餐月费成功扣费,剩余流量可结转至次月,消费者状态恢复正常时可使用。
如何查询结转流量?
运营商将提供流量提醒及流量查询服务,流量提醒短信将告知消费者当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况,消费者可以通过发送相关流量查询短信代码进行查询。 □孔学劭
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