南方农村报讯 针对近期iPhone 6s意外关机问题,苹果今天终于给出了官方声明以及解决方案。
据了解,iPhone 6s系列自2015年上市以后,就被不少用户投诉频繁自动关机。随着各地的降温,这一情况更是频频发生。
11月15日,中消协发公告称,已向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询,希望苹果为出现这种问题的iPhone手机用户进行解决。
苹果中国官网发布的公告称,目前已确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。但这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内,生产日期为2015年9月到10月之间的设备。如果遇到这个问题,用户可以前往苹果零售店或者授权服务商处进行电池更换。有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。
据了解,在电信运营商购买的iPhone 6s暂不享受此服务。iPhone 6s曾经出现过这个问题,且机主为此支付了更换电池的费用,可联系苹果公司咨询退款事宜。
(孔学劭)
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