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新闻背景:去年3·15期间,记者实地调查了广州一些外卖平台加盟餐馆,发现多家外卖平台上的加盟店,实际上环境差到不堪入目,而且很多都是无证经营。一年过去了,近日,记者调查发现情况仍让人担忧。脏乱差的小餐馆只需要给中介一点小钱,就可以顺利通过平台审核。调查组记者用公厕和停车场作为地址申请开店,竟然都能通过网上审批流程(3月15日《新快报》)。
袁媛媛:随着服务型政府、创新型政府的打造,过去一些繁杂的行政程序被删除掉,大大减轻了老百姓办事的负担。过去老百姓跑断腿的事情,在当代,通过互联网、中介等平台,人们能很快就能办完事。然而,这其中的问题也就逐渐暴露出来。
一些唯利是图的人,就会钻政策的空子,随着放权的深入,加之监管部门的缺位,让见利忘义者大发横财,侵犯了消费者权益。因此,简政放权的同时,该走的环节绝不能忽略掉,必要的定时监管必须提上日程。同时,应进一步打击食品安全犯罪,加大他们的违法成本,绝不能心慈手软。
印荣生:外卖乱象的背后,是无良企业目无道德法规的唯利是图,必将受到道德的谴责,也该受到法规的制裁。而监管部门的失守,也难辞其咎。更重要的是,监管失守是一种源头上的放任,较之非法经营行为,危害更甚,性质更恶劣。更要承担相应的责任。
“公厕注册餐馆”,是一个广受欢迎的善政“好经”,就这样被钟都懒得撞的和尚念歪了。这事虽是一个个案,但我们不能当笑话看,其本质还是监管失职,是权力的又一次“跑偏”。它告诫我们,一项善政,如果执行上松松垮垮,就难实现预期,甚至走向反面,成为祸害众民的“毒瘤”。
朱永华:从平台企业“自查自纠”所公布的一组数据,更能发现问题的严重程度,今年3月以来的一周内,有外卖平台就对超过100万户商家开展飞行检查,共查出并下线违规餐厅5257家。值得注意的是,这还只是今年3·15到来前夕一家平台查处的数据,其他平台也都有问题存在。
很显然,在这一特殊时段,暗访组发现的这些问题,远非外卖乱象的冰山一角,实际情况恐怕更加严重,有必要进行全方位的清理整治。除了对平台企业加大监管和处罚力度之外,相关部门也应采取暗访和随机抽查等各种方式,对存疑的外卖加盟店顺藤摸瓜,发现违规和卫生质量问题,在当场处罚取缔的同时,再对所属平台进行严厉追究,以行政监管和暗访抽查监督融为一体的方式,双向“夹击”企业严把外卖餐馆的加盟关。
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