蓝瑞平指导彩民投注。
|一线风采|
南方农村报记者 朱斌
通讯员 赖小龙 钟雯婧
位于河源市东源县城宝晟花园附近小巷一侧的44060325号站点位置并不好,周围人流量不大,商业氛围也不够浓厚,附近还有工地正在施工。但就是这样一个名不经传的小站点,在业主蓝瑞平接手后的半年时间里,实现了销量的暴涨,从开始的每月10万发展到每月销售40万元。
老彩民投身福彩
今年50多岁的蓝瑞平是东源县本地人,2013年之前一直在珠三角地区辗转务工。在外务工的这些年头,他闲暇时光逛得最多的就是福彩店。
“十几年前我就开始买彩票,但那时候我对福彩的公益理念和发行宗旨还不太了解,就知道买彩票有机会中大奖。”蓝瑞平说,他每到一个地方,总会留意投注站的位置,闲暇之余到站点购买彩票和了解开奖信息成了他多年的习惯。
2013年底,由于子女回来东源县城读书,蓝瑞平就也从珠三角回到东源县城。回到老家的蓝瑞平还是坚持着买彩票的爱好,时间久了就和常去的投注站业主熟了。
“有一次买彩票的时候和业主聊天,得知他因各种原因想要把店转让了。”蓝瑞平说,正好当时他也没有找到合适的工作,而且买了那么久的彩票,就考虑把站点接下来,回家后他就和妻子商量这个事情。
“其实我们想了很久还是很犹豫,因为这个站点位置不算好,人气也一般。”蓝瑞平说,后来,他从多方面了解福彩的发展趋势,觉得福彩是值得为之拼搏的一份事业,就把投注站接了过来,也成为了福彩事业的一份子。
改造站点大变样
因为站点环境条件一般,蓝瑞平刚开始经营的时候就面临着不少困难。蓝瑞平说,他以前以为卖彩票就是坐在那里等着彩民来就行,可是接手后情况却出乎他的预料。一天下来都打不出几张票,而且这种情况持续了一两个月,每个月基本都是亏本经营。
这时候蓝瑞平才静下心来想,如何增加销量,提高站点知名度。“作为老彩民,对购彩环境好销售员服务好的投注站,我肯定愿意多去。”蓝瑞平决定,就从提升自己站点的环境开始改变。
为此,蓝瑞平将投注站重新装修了一遍,配备新的座椅并安装上空调,还把福彩宣传的资料、新的中奖消息和对中奖彩民的祝福语都打印好贴在墙上。这样,整个投注站看上去就变了个样。
此外,蓝瑞平还十分注重宣传,他特意下载电台中播放过的福彩广告,剪接上一些脍炙人口的歌曲,就在站内播放,还将所有的平面广告更新,店内放眼望去都是各种福彩最新的资讯。
半年销量暴涨30万
“环境变好了,宣传做到位了,客源也就慢慢增多了,至于如何留住顾客,就要靠热情和真诚的服务了。”蓝瑞平说。很多彩民经常有疑问,蓝瑞平会耐心指导和解答,每到饭点,他还会为一些常客免费提供面包和饮料。
“经常有些彩民不好好核对彩票,把中了奖的彩票随手一丢。”蓝瑞平告诉记者,一次有个彩民买刮刮乐,刮完以为没中奖就丢垃圾桶了。他赶紧喊彩民回来,核对一遍彩票后发现中了1000元。这种情况经常发生,他每次都会提醒彩民核对清楚。
就是这些点滴的热情和诚信,让蓝瑞平树立了良好的口碑,生意也越来越好。短短半年时间,他投注站的销售额就从原来10万提高到了40万,这样的增幅在河源实属罕见。
由于蓝瑞平经营站点销量突出,2014年,他被河源市福彩中心评选为优秀代表,代表河源福彩与其它地市的福彩人进行交流学习。