|一线风采|
　　南方农村报记者　朱斌
通讯员　许健

　　位于茂名化州桔城中路的10021体彩投注站,是茂名体彩首批投注站之一,也是化州市最早的体彩投注站。从1999年6月建站至今,业主韦汶君和丈夫用心经营,多次获得国家级、省市级的表彰。
　　韦汶君夫妇在即开票销售上业绩突出,为了提高销量,吸引更多彩民投注,他们潜心挖掘各种方法,总结出了一套营销心得。去年,站点凭借72万多元顶呱刮即开票年销量的优秀成绩,荣获“全省即开300强优秀投注站”称号。
营造中奖氛围
　　在日常销售中,韦汶君夫妻俩及时改进站点环境,给彩民提供舒适的娱乐环境,同时免费提供茶水、小吃、电视、无线网、雨伞等。投注站平时随处(如台面、地面、沙发上)都可见已刮开的即开票,使进店的彩民有该店即开票很热销的感觉。在店内,他们还专门设置了即开票中奖展示区,展示所有在售票种,大额中奖票定期更新。
　　除了在中奖展示区展示外,他们也经常把中奖票晒到朋友圈,让更多的彩民感受到中奖的喜悦,也吸引了不少彩民、朋友到店试下运气。
　　为保证大客户即开票整包购买的需要,10021体彩投注站即开票的库存经常保持有三到四万的存票,平时订票也做到票种多样化,对于好销的票种,会突出重点,始终保证票种票量。
细分彩民群体
　　韦汶君表示,即开票销售一定要十分热情,对于每位购彩的彩民,不论买多买少,都要真诚相待。而对于不同类型的彩民,又得“区别”对待,按照不同人群的喜好有针对性地营销,这样既满足彩民购彩,又提升了网点的销量。
　　韦汶君将彩民分为三种类型:理智型、冲动型和娱乐型。理智型彩民有很强的自主意识,通常投入资金固定,一般不需要太多语言引导。至于冲动型彩民,尤其是新彩民,虽然一次性投入较多,购买次数偏少,但夫妻俩会耐心告诉他们具体的玩法,作适当的介绍和引导。比如推荐奖金较高的20元或30元的即开票票种,并及时提醒他们理性投注,帮他们检查是否有遗漏的中奖票等。
　　相对于前两个类型,娱乐型彩民有足够好的心态和耐力,这也是他们重点经营的对象。如通过分享其他彩民中奖故事、介绍不同面值和较新票种的彩票,让他们玩得更开心,遇到玩得尽兴忘记时间的彩民,夫妻俩也会耐心等他们刮完才打烊下班。
走出户外摆卖
　　“年例”是粤西的一个特色民俗,每年一到“年例”期,各镇各乡的人流量大增、人来人往。韦汶君夫妇也充分利用了这个大好机会,在市中心的支持配合下,到各镇、乡开展“年例”期即开型彩票户外摆卖,仅2016年2月短短一个月的“年例”期,站点就取得了23万多元的销售业绩。
　　经过多年的摸爬滚打,韦汶君夫妇越发信心满满:只要用心经营,做好服务,练好内功,彩民就会越来越多,网点的销量也一定会越来越好。