南方农村报讯　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,中山大学附属第一医院护理部深化以患者为中心的服务理念,从实际出发改善医疗服务,为患者提供“有温度”的专业护理服务。近日,中山一院护理团队就通过多渠道联系,帮助一名经济困难的患儿筹集治疗费用,最终顺利治愈出院。
　　今秋的一个夜晚,中山一院咽喉专科来了一名呼吸困难的急诊患儿周周(化名),接诊护士评估后,立即准备气管切开用物、安抚患儿情绪、吸氧、抽血、建立静脉通道,各项操作有条不紊,准确配合医生做好术前准备。很快,周周顺利行紧急气管切开,及时挽救了生命。
　　术后第二天,护士发现周周安静蹲坐在床上,而他的外公在一旁默默流泪。护士连忙上前询问,原来周周父母离异,外公单独抚养,正忧愁经济状况无法承担目前的医疗费用,而多次联系患儿的父母均无果。护士了解情况后,立即安抚周周及外公情绪,并通过多渠道联系到周周学校、居委的帮助,并把周周情况反映给医院工会,帮助患儿通过其他渠道筹款。
　　最终,在科室团队的协助下,周周顺利治愈出院、外公终于露出久违的笑容。“万分感谢中山一院咽喉科的医护人员!你们不但救了孩子的命,这么热心暖心的帮助,不断帮忙到处打电话、筹钱,这也是救了我的命啊!”
　　这只是该院护理部从实际出发,改善医疗服务行动的一个缩影。近年来,护理部还组织各科找问题、寻方法、抓落实,为患者提供有“温度”的专业护理服务。
　　针对肿瘤患者的疼痛问题,骨肿瘤科、放射介入科、放射治疗科、肿瘤科等科室,积极开展创建“无痛病房”活动,在病房安放疼痛评估尺,护士进行规范评估,播放疼痛相关知识的视频,并结合穴位按压止痛法,实施多模式镇痛与个体化镇痛,降低了患者的疼痛。
　　针对肿瘤患者的呕吐问题,建立无呕吐病房管理模式,对将要化疗的患者进行CINV(化疗呕吐)个人风险因素评估,制定与实施止吐方案,制定个体化饮食方案,对患者及家属的CINV教育贯穿于治疗全过程,结合穴位按压止呕法,使肿瘤患者的呕吐发生率大大降低。
　　针对肿瘤患儿的心理问题,儿科二科、血液科、骨肿瘤科等联合金丝带癌症儿童互助中心,开展节日活动,共建爱心书屋,关注儿童心理,达成儿童心愿。这些活动深受患儿及家属好评,丰富了患儿的住院生活。