| 家里家外 |
　　同事老郭下岗前是单位的维修工。大到办公楼顶渗水，小到茶几换面板，单位的修理杂活他全包了。大伙称他生得一双巧手，还有一副热心肠。同事逢家里有要修缮的零碎项目，吱一声，老郭工余或双休时赶过去，“手到病除”。事后，请他喝回小酒或给包高档烟就可以了。
　　那年公司倒闭，开笼放雀，各寻出路。空有一手绝活，但哪个单位也不会养专职维修工，老郭变得焦虑起来。他本想开个维修部，但囿于手头紧，此业务在市场上也较为鲜见。
　　正感困惑，原来的老上司——行政部高部长打来电话，关切地说：“老郭，新单位不好找吧？我可以日后借点钱助你开店。明天就过来，把我家卫生间破损的瓷砖，沙发坏的轮子，卧室不亮的几盏壁灯，都帮我修好啰！还有两台空调需做保养，加点氟。我不留你吃饭，完工后一并结算四百元。算你接的头单。我还去同楼的旧同事家帮你做宣传，再揽些活。你下岗得靠手艺吃饭，找他们收费别不好意思；依你的人品，相信也不会‘杀熟’的嘛！”
　　高部长话毕，老郭顿觉一股暖流从心里涌起。次日一早，他带上维修工具，骑着刚买的二手电动车，去专业市场按老高传来的图片配齐原材料。忙了一整天，他把瓷砖修补得跟以前无异；沙发轮子转动自如；壁灯重现璀璨；空调清洁一新，加了氟后，双制效果更佳。按约定，老郭中午找理由在外面吃了自带的盒饭。高部长的女儿认识郭叔，被他精湛且多样的维修手艺和一丝不苟的敬业精神所触动，现场拍了小视频，发到朋友圈，并自称是他的信誉“担保人”，当即代为接了活。这时，高部长也串门回来，手机“好友群”里存了几单，并说妥，如对干的活满意，按他开出的优惠价付工钱。这些善举都算是大家对他精神上的支持吧！
　　那一阵，老郭通过熟人渠道揽的活干了一个月，纯收入有五千多元，比在单位上班时还强些。深入到“顾客”家里，老郭了解到，百姓生活中，像衣橱门把手断了，煤气灶打不着火，窗帘上滑轮失灵等烦心事还不少。虽说是些“小刚需”，但不知找谁维修，更怕挨宰。如果他开个专业店，有固定经营地点，再在同城网站上推广告，引流量，更能获得顾客的信任。
　　随后，老郭的店如期开起来了。大学毕业的女儿用微信小程序接单，给在外面忙的父亲预先发顾客地址定位和待修部位图，既节省时间，又使他提前准备零配件更从容。有了老领导和同事初期帮衬，社区“扶创”工作人员和家人在背后鼎力支持，他充分利用网络沟通交流便捷的优势，巧手加慧心，现在，老郭的百能维修店生意越做越广，他也越做越欢心。　　　　　　 □刘兵