受新冠疫情影响，2020年全球经济遭到极大冲击，但心连心集团依旧实现了业绩的逆势增长，无论尿素还是复合肥板块，增长幅度都在两位数以上，展现出强大的企业底蕴及品牌影响力。
　　11月11日，以“技术驱动，服务转型”为主题的心连心集团2021年度中原市场营销峰会在泰安市召开。会上，心连心集团表示，2021年心连心将主要围绕产品、渠道和服务做“文章”，对大中原市场进行深耕细作，不断发现和创造增长机会！
把握“粮机”，抢先布局2021
　　一切问题都是增长问题。无论是产品结构的调整，营销模式的创新，还是品牌的打造，渠道的变革，亦或是组织架构的重塑，企业的目标是增长。2020年，心连心集团复合肥销量增长13%，其中腐植酸复合肥增长69%，高效复合肥增长18%，高效尿素增长22%，取得了傲人成绩。
　　心连心集团副总经理贾新潮表示：“下一步，心连心将继续依托集团优势，围绕产品、渠道和服务做文章，强化投入，升级产品；密植渠道，夯实网络；强化服务，赢得终端；基地化布局，提升市场响应速度，扩大市场影响力，打造大中原区域化肥第一品牌。”
　　“2021年肥料行业将迎来发展的春天。”心连心集团新乡复合肥事业部总经理卢述林表示，新冠疫情引发了各国对粮食安全的担忧，在粮价上涨和耕种面积增加的双重推动下，肥料行业或将迎来了新的“粮机”。此外，受环保政策和产能退出等因素影响，大中原区域内氮肥供应减少，而化肥需求将呈现增长态势，这“一减一增”将使明年的春耕化肥市场处于供应紧张的状态，为春季市场的旺销奠定了基础。为了抓住这难得的市场“粮机”，心连心将聚焦特肥与技术，做精产品，转型服务，联合经销商朋友，早策划、早准备、早出手，以满足农户需求。
产品升级，优化密植二级渠道
　　产品是企业竞争的基础，产品好，好产品，是留住农户最根本的原因。在产品逐渐增多的时候，产品的技术含量决定了产品能走多远。新乡复合肥事业部市场部经理张英哲表示，心连心将以中国氮肥工业(心连心)技术研究中心和氮肥高效利用创新中心为平台，依托技术优势、成本优势和资源优势，深入开展产品研发和创新，实现产品的不断升级。作为心连心的根据地市场，中原地区一直是心连心的优势市场，但对于想要定鼎中原的心连心来讲，目前的成绩只是开始，心连心品牌在中原市场仍有提升空间。
　　如何提升品牌影响力？提升产品在市场上的占有率是关键，只有销量更大，品牌影响力才能更大，才能筑牢竞争对手难以打破的竞争壁垒。上海乐行企业管理咨询有限公司首席讲师孟一乐认为，销量=客户数量*客户单价*客户购买频率。肥料的农业生产资料属性决定，想提升客户单价和客户购买频率的难度较大，只有提升客户数量才能有效提升产品的销量。
　　心连心集团新乡复合肥事业部副总经理孟铮表示，优化一级渠道，密植二级渠道，同时配合标准化门店建设，将是心连心在大中原市场的主要工作。“当然，这种渠道密植和优化工作，并不是盲目的‘一刀切’，而是以大数据为基础，以科学的品牌区隔和管理为手段，有针对性地消灭空白区、提升弱势区、巩固优势区，让心连心产品在大中原市场遍地开花。”
服务转型，助推中原市场增长
　　服务转型，是心连心营销升级的重要工作。据孟铮介绍，随着农资行业用户倒逼服务升级的趋势加强，综合服务及增值专业服务的需求在不断增加，心连心也将大力开展会销服务体系、农技服务体系、线上营销服务体系等，对有服务模式的经销商进行支持。下一步，心连心将顺应国家减肥增效的号召，继续推进“服务中心+测土+智能配肥”的“三位一体”服务模式，继续推进团队作战的“铁三角”服务模式，继续培养作物经理，打造专家服务平台，以实现整个营销体系创新渠道模式和提升用户价值的目的。
　　正是得益于这一系列动作和创新手段，心连心在不少市场保持着两位数以上的高增长率，也带动着经销商实现了快速增长。为实现2021年的继续高增长目标，孟铮不仅从如何提升用户价值的角度分析了心连心未来产品布局及市场推广思路，还从政策制定、网点开发、市场铺货、终端动销和宣传推广等工作进行了详细分解与安排，提前布局2021年春季市场。
　　会议最后，由新乡复合肥事业部销售部门经理张伟、尿素销售部经理张文武宣讲了2021年春季复合肥产品、高效尿素的营销政策。优惠的产品政策立即掀起了现场的订货热潮，参会经销商纷纷拿起手机下单订货，短短半个小时，订肥总量就比去年同期大幅增长，高效尿素订肥量同比增长49%，高效复合肥订肥量同比增长33%。他们用实际行动表明对心连心集团的认可，用订肥数据向行业证明：2021年中原市场继续高增长，心连心厂商准备好了！广告
□白振龙
　　心连心集团2021年度中原市场营销峰会现场宾客云集。