南方农村报记者 欧阳胜勇
实习生 刘鑫 通讯员 陈娟

　　近日，身处美国、澳大利亚、德国的郑家三兄妹给中山市桂山公证处送来了一面锦旗，感谢公证处通过线上远程视频让其一家人享受到“零跑腿”便捷公证服务，完成了继承手续委托公证。4月7日，凤翔公证处公证人员前往中山市看守所，为群众余女士即将转到外地监狱服刑的丈夫办理委托公证。
　　据悉，为推动中山市司法行政队伍教育整顿工作走深走实，中山市公证处关注群众需求，开展“我为群众办实事”实践活动，通过公证服务就近办理、预约上门、特事特办、网上受理等，努力解决群众“急难愁盼”问题。
深入基层“就近办”
　　为了将高效便捷、专业优质的公证服务送到百姓身边，中山市公证处以巡回办证、蹲点办证等形式，深入基层开展公证咨询和办证服务。对办证需求较集中的社区、厂区、校区，公证处派出服务团队巡回办证。通过开展《民法典》“送法下乡”宣讲活动，为群众解读《民法典》。
　　据统计，3月以来，中山市公证处先后开展巡回办证服务18场次、蹲点办证21场次，接待群众960余人次，办理公证74宗。
预约服务“上门办”
　　针对老、弱、病、残及行动不便的当事人，公证处开展预约上门服务，让群众足不出户就能办理公证事项。同时，开通绿色通道，简化办证手续，根据群众的需求到医院、戒毒所、监狱等场所开展上门办证服务。
　　据统计，3月以来，共累计上门服务45人次。
简化流程“一次办”
　　中山市公证处推行47项公证法律服务“最多跑一次”，对于法律关系比较简单、事实明确、无争议的公证事项，在材料齐全、真实的情况下，全部实现让当事人“最多跑一次”。此外，实行“特事特办、急事急办”服务。对有特殊困难当事人紧急公证事项，经申请批准，可特事特办、急事急办，优先受理，优先审批、优先出证。
　　据统计，3月以来，中山市公证处为群众当天受理当天出证共426宗。这是中山认真贯彻落实“放管服”改革的成果。
多个渠道“网上办”
　　据介绍，中山市公证处大力推广公证服务网上咨询、网上预约、网上受理、网上审核，推动具备网上申办条件的公证事项由线下向线上转移。
　　目前，中山市各公证机构已开通微信城市服务、微信公众号、公证云平台以及创新打造“中山智慧公证”小程序等多种在线网上预约、网上受理公证服务方式，实现40多项公证业务网上办、网上查，做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
　　3月以来，群众共通过线上方式办理公证584宗。
　　4月14日，凤翔公证处公证员钟素姬与工作人员何志文来到南头镇穗西社区，开展党员巡回办证活动。