9月7日，一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频，引发全国网友关注。视频显示，该整形机构女老板不停对女顾客进行辱骂威胁，中间还发生肢体冲突。
　　网传内容称，2020年3月9日下午，济南高新区喜悦整形医院内，一女顾客因眼部整容手术失败投诉至市场监管部门。之后，该女顾客被喜悦整形一女性股东殴打，威逼其签订和解协议，并恐吓其不许继续投诉。
　　记者从网传视频中看到，一名坐在沙发上穿牛仔外套的女子（疑似顾客）被一名穿白色连衣裙（疑似美容机构老板）的女子抢去手机，女顾客大喊报警。随后双方在拉扯过程中发生肢体冲突，女顾客不停尖叫，该女老板和员工在此过程中对女顾客进行殴打辱骂。
　　之后，该女老板让女顾客签和解协议，并不停辱骂，要求对方按照她的意思跟市场监管部门说，不然就不放人。
　　记者还注意到，该女老板在视频中的言词十分犀利：“你觉得我会让你活着离开济南吗？”“你以后走哪儿我跟哪儿。”
　　认证为济南喜悦整形医院官方微博的微博用户“济南喜悦整形”，于9月7日上午发布了一则声明。该声明称，视频中的那名女顾客安某是医闹，背后有专业的团队在操纵炒作此事，此事医院已经向警方反映。对于视频中自己的不妥言行，整形机构当事人已经承认错误并将积极改正。
　　9月8日，济南市公安局高新技术产业开发区分局回应称，已积极联系被殴打顾客，并于9月7日下午依法传唤刘某明接受询问，现正在进一步调查中。
　点　评
　　即便对方确实是医闹，作为从事医疗服务的整形机构，也同样没有权利以辱骂恐吓，甚至私下擅自动用“私刑”的黑恶方式加以对待，而要严格遵循相关法律规则，在法治轨道上妥善解决问题。