公立医院在发展的同时，要始终以公益为先，承担更多的社会责任，让广大患者尤其是贫困患者也能享有健康的权益，也能拥有健康的梦想。“设立平民医院，惠及贫苦百姓”，在建院初期，高州市人民医院提出这样的办院宗旨。如今，医院始终坚守“一切为了百姓健康”，以切实减轻患者的就医负担为己任，在创新医疗技术的同时，传承“好心惠民”精神，与百姓共享医疗改革发展的红利。
　　目前，高州市人民医院的公益活动已成常态化。为缓解山区急救难问题，医院常态化开展120免费出车，2014年2月至今出车超过11万车次，为患者减免约3700万元，出车路程可绕地球40圈。自2013年以来，医院在每年7、8月开展暑期救心活动，到2021年第9届共手术治愈2352例心脏病贫困学生及儿童，减免费用超过2000万元。
　　为了惠及更多百姓，医院将医师节定为医院公益日，开展下乡义诊，免费白内障、心脏病复查，为茂名地区福利院孤儿免费做矫治手术等，到目前为止共免费手术救治了40例孤儿。
　　老有所养，老来也享有眼前光明。自2018年7月以来，该院已为高州市23个镇将近1000名乡村白内障老人免费手术复明。去年5月，医院引进社工服务，为贫困脊柱侧弯患者、心脏病患者、早产儿等共开展减免费手术18例，减免40多万元。
　　为群众办实事，帮助更多的人获得健康知识。该院还开展急救技能普及公益活动，下沉到社区、企业、交警、消防、学校等各个单位进行现场教学，模拟实操，提升了市民的健康急救素养。
暑期公益救心月
九年救助2352名困难心脏病患儿
　　先天性心脏病（先心病）是严重威胁我国儿童学生健康的杀手，因其手术费用高、风险高，不少困难家庭的患儿因此痛失救治良机，给家庭和社会带来沉痛的负担。
　　救治一个孩子，等于救助一个家庭。为了缓解全国各地困难家庭的先心病儿童学生“心脏手术难”问题，高州市人民医院坚持把公益性贯穿制度建设全过程，传承“好心惠民”的文化基因，建立“医院减免+医保报销+慈善基金”的多方联动“救心”机制，全心全意提供“平价治大病治好病”的高性价比医疗服务，于2013年发起首届面向全国的“暑期公益救心月”活动。
　　此后在每年7-8月份常态化开展暑期公益救心活动，对四种常见先心病（房间隔缺损、室间隔缺损、动脉导管未闭、肺动脉瓣狭窄）进行免费手术，其他的复杂先心病手术每例减免1万元。救助对象面向全国，不受地域限制。
　　从2013年截至2021年9月，医院“暑期公益救心月”活动已完成九届，共计为来自湖南、安徽、海南、广东、广西等省份的2352名困难患儿手术治愈心脏病，医院层面减免费用高达2110.2万元，给千家万户送来了“心”希望和新生活。
　　特别是在2016年8月，经原广东省卫生计生委和西藏卫生计生委批准，高州市人民医院开展“粤藏心连心 公益救心高州行”活动，免费救治了西藏那曲地区巴青县的7名先天性心脏病藏童，藏童全部手术成功并康复出院。这是我国首次由县级医院为西藏自治区的先心病儿童进行的集体公益救心行动，赢得各方高度赞扬。
　　心血管外科荣获全国五一劳动奖状、全国青年文明号等荣誉。
开设门诊特定病种“一站式”服务
从申请、就诊到费用结算“一条龙”在医院完成
　　茂名市医保参保人员办理门诊特定病种，从申请到费用报销，再也不用在定点医院和医保经办机构“两头跑”。从今年10月起，按照茂名市统一部署，作为医保定点医院的高州市人民医院开设了“一站式”门诊特定病种（以下简称门特）服务，从申请、就诊到费用结算“一条龙”在医院完成，打通门特服务最后一公里。
　　据悉，《茂名市基本医疗保险门诊特定病种暂行办法》自今年10月1日起正式实施，执行全省统一的门特范围，把更多罕见病、多发病、慢性病纳入范围，共有包括高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病后遗症、类风湿关节炎、恶性肿瘤、肾病、白内障等65种门诊特定病种，不设起付标准。
　　记者了解到，在高州市人民医院，这种经批准开展互联网诊疗活动的定点医疗机构，群众居家进行互联网复诊的网上就诊诊查费和药品费用，纳入医保报销。这是利民惠民之举，特别是在疫情防控期间，既解决了百姓需要诊疗却不便到医院的突出问题，又减少了医院人员聚集、交叉感染的风险，夯实了疫情常态化防控网。
　　院方提醒，需要办理门诊特定病种的市民，如果是该院的住院患者且符合准入标准的，可在出院时办理，无需提供住院病历；如果是门诊患者，需提供近半年在该院就诊三次的门诊病历。对于不是该院的既往住院患者，则需提前备齐二级以上医院就诊的相关病历资料复印件并加盖就诊医疗机构印章，以供审核。
　　作为三级甲等医院、广东省高水平医院，高州市人民医院为百姓提供高性价比的优质服务，得到了百姓用脚投票的就医肯定。据悉，在该院便捷办理了门特的群众之中，其中四成来自高州市外，惠及电白区、茂南区、化州市、信宜市等茂名市辖区内参保人。
医师节设为公益日
下乡义诊送医上门
　　设立公益日，是高州市人民医院把公益性贯穿医院管理制度建设全过程的一个缩影。该院自2014年设立医院公益日，每年开展下乡义诊、心脏病和白内障术后患者免费复查，为茂名地区福利院孤儿免费体检、免费救治等大型公益活动，至今已累计为高州市、信宜市、化州市、茂名电白区的福利院40名孤儿进行免费治疗，减免费用逾43万元。
　　今年8月17日医师节前夕，高州市人民医院启动今年医师节“公益日”系列活动，医院党委组织心血管科、整形科、消化内科、胃肠外科、呼吸重症科的专家，组成医护团队到信宜、电白、高州的福利院慰问孤儿小朋友，给他们送上玩具、衣服、书包等，为他们进行身体健康检查，把有手术指征的5名孤儿接回医院免费手术治疗。
　　医院为孤儿开通绿色通道免费手术，聘请一对一的专业陪护，直到他们康复出院。“感谢医护人员每年都来慰问，给孩子们免费体检，还为他们免费手术。”茂名市电白区社会福利院阮院长说，“高州市人民医院真正履行了公立医院的公益使命。”
救护车免费出车
为患者减免逾三千万元
　　高州市是一个位于粤西山区的县级市，一些边远山区的老百姓出城看病不方便，而且叫救护车的费用又高，以致是“小病拖大病扛”，耽误了救治时间。
　　为了切实减轻需要急救服务的山区老百姓的负担，并为他们提供有效的急救服务，2014年2月，高州市人民医院首开先河推出茂名地区内救护车免费出车服务。原本是患者承担的救护车出车费、院前急救费、医护人员出诊费、抬护费等费用，如今医院全免，只是收取急救中所必需的药物费。
　　据统计，救护车免费出车自2014年开通至今，共出车超过11万车次，全部救护车走过的总路程可以绕地球40圈，为患者减免约3700万元，受到了当地群众的一致好评。
□本版撰文 朱斌 林巧文 李光建