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南方农村报

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用心用情服务 打造销量旺站

佛山母女花与双色球共成长

来源:南方农村报时间:2023年02月11日版次:15
| 一线风采 |
  二十年风雨兼程,二十载春华秋实,中国福利彩票双色球自2003年2月16日上市销售以来,为无数彩民朋友带去惊喜和快乐,也让无数梦想成为现实。福彩投注站销售人员凭着对工作的热爱和执着,在平凡的岗位上默默奉献,用辛勤的劳动为福彩事业添砖加瓦。佛山358个福彩投注站一线人员与双色球共同成长,李刘飞、张曼君母女正是其中的优秀代表,她们分别经营着佛山第44130122号投注站、第44130180号投注站,用勤劳和智慧将站点打造成知名的人气旺站,收获多项荣誉,人生追求与福彩事业同发展,熠熠生辉。
首批开拓者◥>
20年与福彩一起蜕变

  走进佛山市第44130122号投注站,最引人注目的就是满满一面墙的中奖证书,这是彩民的战绩,也是站点的荣耀。
  站主李刘飞是佛山首批福彩投注站业主,彩民亲切地称呼她“飞姐”。这些年来,她见证着双色球的诞生和蓬勃发展。20年间,双色球游戏规则经历7次“蜕变”,一步步成长为“彩市航母”。
  2005年,中福彩中心组织开展了“走近双色球”活动,开创了“全国性玩法开奖现场接待公众”的先河。李刘飞作为优秀站主,亲临福彩开奖大厅,见证开奖全过程,了解开奖幕后的故事,感受到福彩的文化,也直观地体会到福彩的“公平、公开、公正”。2007年,双色球亿元大派奖活动闪亮登场,每年双色球派奖活动总额不断增加,派奖玩法也在不断创新,门槛越来越低,彩民参与度越来越高,为广大彩民带来了幸运,也为社会福利事业作出了贡献。
  大浪淘沙,一路走来,李刘飞深知,想要跟上时代就必须加快自己的步伐,她在二十多年的经营中不断更新销售方法。开店之初,通讯并不发达,她就用本子记下购彩者的喜好,比如谁喜欢选哪个号,喜欢什么购买方式。闲暇时自制一些表格,填上开奖号码,让有需要的顾客带走。后来,随着手机的普及,她开始尝试用短信和彩民交流,还申请了QQ以便和彩民沟通。随着网络的普及、微信的使用,她时时紧随时代的步伐,流行什么学什么。有了网络课程后,她又积极充电,利用空闲时间听课。平时只要有出去学习“取经”的机会,她也绝不错过。
  李刘飞店里的设施换了一批又一批,只为让彩民有个更舒适的购彩环境。经过不懈的努力,她的站点由最初的士多兼营店发展为福彩专营店,如今更是成为服务好、人气旺、环境舒适的福彩旗舰店。近年,佛山市第44130122号投注站销量一直名列前茅,被评为广东福彩五星级销售场所,并多次获得省市“优秀投注站”的荣誉称号,在2020年度中国福利彩票双色球销售技能擂台赛中被评为“广东省双色球销售之星”“广东省双色球成长之星”,还被评为快乐8游戏“销售示范店”。
“最美福二代”◥>
用心用情服务彩民

  李刘飞的女儿张曼君是一名80后,她继承了父母对福彩的热爱,勤学苦干,勇于创新,用实际行动传承了老一辈福彩人的实干精神,2017年,她经营的站点年度销售福利彩票1440万余元一跃成为全市销售冠军,被同行誉为“最美福二代”。
  张曼君从小就受到了福利彩票文化的熏陶,成长过程中见证了福利彩票这些年的变迁,深切体会到了福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,对双色球更是深有感情。毕业后初入社会时,她做的是房地产行业,但是心中总惦记着福利彩票,直到2013年一次偶然的机会,她看中了新区一个不错的铺位,就动员母亲新开了一家投注站——佛山市第44130180号投注站,毅然与丈夫一起投身于福利彩票的大家庭。
  “刚开始经营投注站的时候,由于站点地处新区,楼盘入住率不高,人流量少,尽管每天从早到晚守着站点,销量一直上不去,我还有点打退堂鼓。后来是我母亲过来传授彩票销售经验,从彩票展示、开奖公告更新到游戏玩法推荐等等,手把手教我,我们经常交流经验,家里谈得最多的话题就是彩票。”张曼君回忆道。
  近年来,随着信息技术的发展和应用,她抓住了机会,根据新区楼盘的特点渐渐摸索出开发中、高端彩民的有效办法。她发现附近的彩民大多是早出晚归,很少有时间到投注站,于是通过建立微信群,把彩票玩法知识、中奖情况在群里与彩民互动,为彩民提供更多的购彩便利。正是由于她这种主动热情的服务和独特的经营手法,彩民群体不断壮大,站点双色球粉丝与日俱增,总销量也稳步提升,从2013年销量90万余元,到2014年销量220万余元,2015年销量320万余元,2016年销量460万余元,2017年销量更是高达1440万余元。
  2020年10月快乐8游戏试点销售,当大家还在为新游戏推介发愁时,她的站点快乐8游戏3个月总销量已超过100万元,名列全省第一,被评为快乐8游戏“销售示范店”,在2021年度中国福利彩票快乐8游戏销售技能擂台赛中被评为“全国百佳销售之星”,是中福彩2021年快乐8游戏2.8亿元派奖宣传片的指定拍摄站点。
  今年是张曼君经营站点的第十个年头,站点服务和环境在不断改善,如今已成为彩民喜爱的“福彩网红站”,被评为广东福彩五星级销售场所。
  作为一名优秀的福利彩票销售员,张曼君具有强烈的社会责任感,她用心用情服务彩民,得到了彩民的认可。她也从不吝惜将自己的经验与同行分享,多次在市中心组织的培训将销售技巧及方法跟同行分享,还积极参与进站培训,面对面为新人答疑解惑,很多销售员向她学习后,快乐8游戏销量增长迅速。
  一分耕耘一分收获,对于未来,张曼君信心满满。在佛山,像这样优秀的福彩人还有很多,他们兢兢业业,平凡坚守,正是许许多多优秀福彩人的默默付出,才有了双色球的蓬勃发展。截至2022年12月31日,中国福利彩票双色球游戏全国累计销售7981亿元,筹集公益金超过2831亿元,成为我国内地发行量最大、品牌知名度最高的彩票游戏。     □袁苏华
  李刘飞和女儿张曼君。

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