随着体育彩票事业的不断发展，东莞地区的体彩实体店数量逐年增加，为更好地服务体彩实体店、提供更加便捷高效的服务渠道，1月3日，“东莞体彩实体店服务站”正式揭幕启用。
　　体彩实体店是体育彩票品牌形象的展示窗口，也是广大群众最直观感知体育彩票责任担当的地方。东莞体彩实体店服务站的建立，是东莞体彩中心为了积极应对市场变化，满足实体店管理服务需求的一项重要举措。
　　体彩实体店服务站旨在集中资源和力量，为体彩实体店提供全面而高效的一站式服务，包括提供培训及数据服务、专项检查和设备维修保养等服务。
　　其中，借助数据辅助决策和监测，服务站将通过专项检查和定期设备维护保养，保障生产安全、提高服务品质，进而完善“事前有预警、事中有处置、事后有查处”的创新监管机制。通过线上线下结合的服务模式，可以在提升门店办事效率的同时降低运营成本。
　　东莞体彩中心主任索江伟表示，服务站的当前任务主要包括优化资源配置、加强管理、抵御风险、深化职能等。
　　仪式结束后，体彩实体店服务站开展了首场专管员责任彩票培训，帮助专管员队伍更加深入地了解责任彩票的发展理念和要求，提高自身的专业素养和服务意识。
　　今后，东莞体彩将继续秉持高质量发展理念，着力提升服务质量与水平，强化团队协作，提高服务人员专业素养和服务意识，积极倾听实体店及广大购彩者的需求与反馈，不断创新与改进服务。　　　　　　　　□东莞体彩