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南方农村报

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坚守28年 用心服务赢信赖

来源:南方农村报时间:2024年05月11日版次:13

  吴桂群微笑着为彩民们服务。

| 一线风采 |
  “这28年,我一直相信,用心做每件事,带着爱去经营福彩投注站,就能赢得彩民的信赖。”这是位于茂名滨海新区博贺镇解放街一路的中国福利彩票第44162210号投注站负责人吴桂群的信念。
  从1996年至今,吴桂群从事福彩行业已有28年,从投注站的一名员工,变成如今的负责人,她一路走来,以真诚和热情为彩民们创造了更好的购彩体验。
多次被评为“优秀投注站”
  1996年,博贺镇仅有一家福彩投注站,当时年仅20多岁的吴桂群是该投注站的一名员工。她介绍,当时因刚踏足彩票行业,要到茂名市区培训学习,在学习过程中,让她了解到购买福利彩票,不仅有中大奖的机会,还能为福利事业助力,她便开始热爱这份工作。
  2015年,吴桂群所在投注站处于低谷期,投注站的负责人便想结束经营。对福彩事业有着深厚感情的吴桂群实在不忍心投注站就此关闭,于是她在原负责人手中承接了这家投注站。在她的用心经营下,投注站的销售额逐渐提升。此后,该投注站多次被广东省福彩发行中心和茂名市福彩发行中心评为“优秀投注站”;2023年,获得中国福彩发行管理中心颁发的“中国福利彩票双色球游戏20周年纪念”牌匾。
  据不完全统计,28年来,吴桂群售出的彩票,中出大额奖金的金额总计达1380多万元(不包含小额奖金)。
力所能及帮助更多人
  作为一个经验丰富的投注站负责人,吴桂群把投注站打理得非常舒适。面积约50平米的站点内,除了应有的彩票销售工作台,还摆放了一张休息桌、一张茶桌,墙面贴着彩票中奖走势图,还贴着许多近期的中奖彩票。前来购彩的市民说:“亮堂堂的,环境很舒服。”
  夏天天气炎热时,吴桂群为彩民们准备了祛湿茶,让他们有更加愉快的购彩体验。站点内还放置了多把雨伞。“我们站点的顾客以中老年人居多,下雨了这些伞就可以借给他们,方便回家。”吴桂群说。
  2021年夏天,一位老人经过投注站时精神状态不太好,吴桂群便把老人扶进店里,倒水给其解渴,并为其擦了药油。老人情况得到改善后,她便联系了其儿子前来接老人回家。吴桂群的用心和尽职尽责,深深地打动了很多人。
  对于未来,她表示将继续竭尽所能为彩民服务、为福利事业作贡献。
  □陈琴
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