| 一线风采 |
　　时间如梭，岁月如歌。2024年，中国体育彩票迎来全国统一发行30周年。南方农村报特推出“一线风采”专题报道，讲述体彩人平凡又动人的奋斗故事。
　　张友群是韶关体彩代销者的一员，经营体彩店已有12年。4406006009体彩实体店，是她谋生的场所，也是她的“小家”。一路走来，她结识了不少交心的朋友，赢得了广大购彩者的交口称赞，被选为“诚信实体店”代表。
与购彩者成为朋友
　　张友群喜欢和不同的人打交道，无论是刚毕业的大学生还是七八十岁的老人家，无论是工人还是白领，但凡走进张友群的实体店，她都能与之交上朋友。
　　这些年来，她的体彩实体店经营始终畅销。曾有不少人问她的经营诀窍，她总会笑着表示：“窍门就是与购彩者成为朋友。”
　　张友群说，在销售过程中，她会认真观察每位购彩者的性格和习惯，并默默记在心里。平时只要有空，她便主动跟购彩者交流，而不是只做一个“无情的打票机器”。
　　如今，张友群的实体店不仅积累了一批忠实的购彩人群，更收获了一批能够彼此交心的朋友。
用诚信换来超高人气
　　“经营体彩实体店并不轻松。”张友群感慨。她的店是夫妻店，这些年除了春节和国庆假期之外，夫妻二人几乎天天正常营业，每天营业时间平均12个小时以上。
　　张友群说：“这家小店既是我谋生的场所，也是我生活的舞台。起早贪黑，对我们来说也是家常便饭，等到一天的工作忙完，基本已是深夜1点以后。但我觉得这是一件忙碌而美好的事情。”
　　开一家实体店，既要有人气，也要有口碑。这些年来，张友群凭着一股诚实守信、踏实肯干的劲头，不断提升服务质量，所经营的体彩实体店口碑越来越好，人气也越来越旺。
提醒彩民找回被弃彩票
　　张友群回忆，去年60多岁的退休王先生在店里买了一张竞彩彩票。当晚比赛结束，王先生的彩票中了奖，而他本人却迟迟不现身。
　　张友群立即打电话联系，才发现王先生看错了比赛结果，误以为自己没有中奖，随手将彩票揉成一团丢进了家里客厅的垃圾桶。
　　当得知中奖消息后，王先生找出皱巴巴且极有可能无法正常兑奖的彩票，很是着急。张友立即一边安慰王先生，一边细致认真地将彩票一点一点抚平后，耐心地用输入序列号和密码的方式为王先生兑了奖。
　　此后，王先生逢人便说：“在小张这里买彩票，既安全又放心，我要给她的诚信服务点赞！”
　　在成为代销者这12年间，张友群还把宣传责任彩票贯穿到工作日常中去，除了店里充分布置责任彩票宣传素材外，她也经常和购彩者聊到相关话题，比如禁止未成年人购彩、远离私彩、劝导理性购彩等。　　　　　　 □中彩