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南方农村报

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十一假期出行无忧

广东五市加入车险“互碰快赔”

来源:南方农村报时间:2024年10月05日版次:06
  南方农村报讯 (记者郑展能)日前,记者从广东省保险行业协会获悉,在广东金融监管局指导下,今年国庆假期期间,佛山、肇庆、清远、潮州、河源等广东五地市加入车险“互碰快赔”服务试点。“这是保障广大车主权益,全面提升消费者理赔服务体验,让车险理赔更加快速、高效、便捷,助力保险消费者十一假期安心出行的举措。”该协会负责人说。
  所谓“互碰快赔”,是针对符合标准的交通事故而设立的一种新理赔体系。在发生交通事故后,事故当事人无需等待现场处理,只需拍摄固化现场证据后,第一时间“挪车通路”,并在报案后自行驶离。
  “与传统理赔模式相比,‘互碰快赔’具有快速、高效、便捷等特点。”汕头市保险行业协会表示,保险消费者发生交通事故后,只需拍摄固证照片交予查勘员线上处理,查勘员确认完毕后即可自行驶离现场,减少现场等待时间。
  与此同时,事故当事人不必担心修车费用无人处理。在事故理赔环节中,如是一方全责时,由全责方保险公司进行赔付双方损失;如是多方均有责时,各自承保公司在10000元以内全额赔付。事故当事人亦无需提供纸质保单和签署纸质理赔单,由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议。保险理赔员根据双方提供的现场固证资料,给出责任划分建议,经双方友好协商确定责任,无需等待交警现场处理。
  广东省保险行业协会相关负责人表示,广东车险“互碰快赔” 适用范围有四点注意事项:一是事故案件属于保险合同约定的保险责任范围。二是双车事故需无人伤及物损,事故车辆可自行驶离,事故双方责任无争议。三是当一方全责时,全责方必须在粤(不含深圳)投保交强险及商业三者险;当各方均有责任时,各方均在粤(不含深圳)投保了交强险、商业三者险、车损险且在有效保险期内的,各方的车辆损失金额均不超过10000元,且不涉及加装件(车衣等)损失。四是双方友好协商各自责任,对责任协商结果无争议,责任双方同意采用“互碰快赔”方式处理。
  据了解,自今年5月试行以来,广州、惠州、中山、汕头累计为30万位车主提供了车险“互碰快赔”服务,在轻微交通事故线上化处理案件中占比提升1.26个百分点,提升了轻微交通事故处理效率。
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