2021年5月，在珠海市民政局的指导下，珠海市未保中心在市救助管理站挂牌成立，得到珠海市福彩公益金的大力支持。从2024年开始，市未保中心使用福彩公益金采购了困境儿童救助保护社会工作服务项目，引入专业社工，迄今已服务82名困境儿童。
　　据珠海市未保中心工作人员介绍，目前珠海市在册困境儿童2526人，困境儿童往往面临心理疾病、家庭监护缺失、亲子关系激化、家庭教育僵化、朋辈关系缺失或紧张等系列问题。福彩公益金支持的困境儿童救助保护社会工作服务项目对解决上述问题起到了良好的作用，项目专业社工对求助的困境儿童进行个案评估，并运用社会工作知识和技巧，为他们提供心理疏导、精神关爱、家庭教育指导、成长辅导、权益维护、资源链接、社会融入等专业服务，为进站求助的流浪儿童提供100%个案服务，保障困境儿童合法权益。
　　周玲玲是未保中心困境儿童救助保护社会工作服务项目的社工，小钟（化名）是她对口服务的困境儿童。据周玲玲介绍，小钟在5年前遭遇了重大家庭变故，成为事实无人抚养儿童，当时他跟着外公租住在不足10平米的老旧小区车库内。珠海市未保中心在困境儿童摸排中发现了小钟的情况，并将其纳入重点关注对象，随即开启个案跟进服务。
　　周玲玲介绍，在了解情况后，珠海市未保中心开始联络学校、政府和社会等各种渠道资源，解决问题和困难，为小钟创造良好的成长环境。经过多方协调，祖孙俩顺利入住公租房，居住环境得到极大改善。
　　针对小钟有沉迷网络游戏的习惯，周玲玲经常带他参加未成年人救助保护相关社会活动，丰富他的课余生活。同时，小钟也成为了“未保小义工”中的一员，开始慢慢转变，结识了一群有爱心、有善心的同龄朋友，学习及生活习惯也变好了。
　　为减轻小钟家的经济压力，珠海市未保中心通过市关爱协会链接社会慈善资源，链接爱心企业与小钟一家签订助学协议，两年共募集12000元助学金。2025年3月，珠海市未保中心链接到一家爱心企业匿名接力参与到对小钟的帮扶之中，每月定期资助800元助学金。
　　珠海市未保中心工作人员还通过上门探访、网络沟通等方式，不定期收集困境儿童的心愿清单，通过链接“爱心合作伙伴”的慈善资源，为困境儿童带去了保暖衣物、御寒物资、零食礼包、学习用品等爱心物资。
□珠彩