南方农村报讯 (记者李力嘉)南方农村报家电渠道消费调查自上周启动以来,收到了广东各地,还有广西地区读者的积极响应。由于人数众多,编辑部未能一一回复短信,敬请谅解。需要补充说明的是,读者朋友发来的短信,只按普通短信收费。
你还可以登录www.nfncb.cn在南农动态栏目中查找调查问卷的详细内容。希望您能在劳动之余抽出宝贵时间填写问卷。谢谢您!
回复时间:2011年10月17日前
回复方式:
1.短信回复至手机:13480264075
回复格式举例:一1 二3 三3……
2.邮寄问卷至:广州市广州大道中289号南方农村报消费周刊收,邮编510601。
奖品设置:为感谢您的支持,我们将随机抽取10名参与读者,给予每人30元手机充值卡一张。活动截止后将公布获奖名单和领奖方式。
一,您购买家电的首要考虑因素是:
1.质量
2.品牌
3.价格
4.服务
5.交通
6.购物环境
7.其他(请注明)
二,您认为“服务”的内容是指:
1.保修
2.送货、安装、维修
3.从购物到配送、安装、使用的全过程
4.其他(请注明)
三,您会去什么地方购买家用电器?(可多选)
1.全国连锁卖场
2.本地传统商家
3.专卖店
4.百货超市
5.网上商城
6.其他(请注明)
四,家电渠道商有哪些方面让您不满意?(可多选)
1.产品质量不好
2.价格高
3.服务态度差
4.送货、安装不及时
5.安装质量差
6.报修后,上门时间长,拖沓
7.其他(请注明)
五,您最信赖的家电品牌专卖店是:
1.美的
2.海尔
3.格力
4.志高
5.海信
6.海信科龙
7.创维
8.TCL
9.格兰仕
10.长虹
11.其他(请注明)
六,您选择以上专卖店的原因是:(可多选)
1.质量有保证
2.产品款式多
3.价格实惠
4.售后服务好
5.离家近,交通便利
6.品牌知名度大
7.购物环境舒适
8.其他(请注明)
七,您认为,家电专卖店还应该提供哪些服务?(可多选)
1.专业的产品讲解
2.产品现场使用体验
3.上门设计选购、放置方案
4.高效优质的送货、安装服务
5.定期清洗等保养服务
6.其他(请注明)
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