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南方农村报

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“窗口人稀少” 新线新增量

——广东春运车票开售首日车站见闻

来源:南方农村报时间:2022年01月04日版次:03

  广铁集团预计,今年春运将发送旅客4650万人,同比增加587.2万人。

  广州火车站宽敞的大厅里,10个售票窗口一字排开,但大厅里排队买票的人并不多,仅有不到百人。正在排队购票的刘先生准备购买1月4日前往四川广元市的车票,56岁的他告诉记者,日常都是女儿帮忙在网上买车票,今天主要是想来体验一下。
  技术进步改变了春运面貌。随着网络、电话和代售点等购票方式不断丰富,光顾售票厅的旅客越来越少。
  “现在到售票厅的旅客大都是上了年纪,对互联网购票不熟悉,或者是有特殊需求如指定买下铺的旅客,以前在售票厅排长队买春运车票的现象已基本消失。”广州火车站售票车间党支部书记唐涛说。
  全国客流量最大的高铁站广州南站3日在迎来返程客流高峰的同时,也开启了春运售票工作。广州南站客运一车间副主任李娅说,为方便旅客购票,广州南站当天启用了28个人工售票窗口、136台自助售退改票机。从上午10点开始到下午14点30分,广州南站已售出春运首日车票6万多张。
  广铁集团预计,今年春运40天将发送旅客4650万人,同比增加587.2万人,增长14.5%。其中高铁发送3860万人,同比增加558.3万人,增长16.9%。预计最高日为1月24日(农历腊月廿二),发送旅客185万人,同比增加21.3万人,增长13%。
  广铁集团分析,今年客流的增量主要来自赣深高铁的开通。一是赣深高铁直接拓宽了广东地区往华北、华中以及长三角地区出省通道。二是京广高铁部分列车改为经由赣深高铁运行后,释放的运力将增加广深地区往洛阳、商丘、武汉、徐州、长沙等务工大市的客流发送数量。
□据新华社
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春运火车票售票时间延长
南方农村报讯 2022年春运自1月17日开始,2月25日结束,共计40天。根据火车票15天预售期安排,春运首日火车票于1月3日开售。
  今年没有大年三十,除夕为腊月廿九,即1月31日。根据火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日(腊月廿七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月廿八)的火车票,1月17日也就是春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
  根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
  2022年春运,广东高铁运力投放比例由2021年的81.4%提升至82.7%。节前出省运力大幅增加,共安排出省列车710对,较2021年增加33对,其中高铁出省536对,普铁出省174对。此外,广州南站自动售(取)票机目前在用的93台全功能自动售票机,已经全部开通改签功能,便利旅客自助购票。
  旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话(95105105)等方式购买车票。此外,火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。
  值得注意的是,大家使用的加速包并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。
  据中国铁路消息,将延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
(综合)
  广铁集团预计,今年春运将发送旅客4650万人,同比增加587.2万人。
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