近日，广州一名六旬老伯在百信广场因厕所仅用英文与图案标识而误入女厕，遭到误解和指责。该事件并非个例，多位市民反映对商场厕所标识感到迷茫。
　　1月2日，广州六旬老伯反映，百信广场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责非礼，“我是耕田的，哪里懂这个”。
　　对此，商场市场部工作人员表示：“当时设计的男厕标识是裤装加领结，女厕是裙装，会出现辨识不清的情况。”商场方面承诺将主动联系涉事老伯道歉。同时，商场已决定对卫生间的标识系统进行全面优化整改，力求使男女卫生间标识更为直观明了，避免类似误解再次发生。
　　对此一事，网友们也是议论纷纷，有网友吐槽现在的卫生间标志太难认，“现在上厕所基本都靠猜。”
　　在人民网“领导留言板”上，关于公共卫生间标识不清的问题引发了广泛热议。众多网友分享了自己的经历和看法，主要问题集中在两个层面：一是部分公共卫生间指引位置不够显眼，标识难以辨别，如标识数量不足、悬挂过高或过于偏僻；二是性别指向标识不明确，许多地方采用诸如烟斗与高跟鞋、帽子与裙子等隐晦象征物，以及几何图形、象形文字、壁画等非标准符号，让使用者感到迷惑。
　　据了解，公共卫生间标识属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但不强制统一。目前，北京、南京、广州等城市对公共卫生间标识进行了统一规范。比如，有的规定引导牌样式统一为中英文的蓝底白字“公共卫生间”，有的规定标准的标注方法为“一男一女的人物形象图”以及“卫生间”的中英文文字标志。
点　评
　　“方便”之所是否方便，是现代服务理念和管理水平的体现，也关乎每一位出门在外的民众的切身权益和感受。民众在厕所前无所适从，做辨别图形的游戏，打的是厕所设计方、管理方的脸。期待各地相关部门单位能认真对待，完善治理好如厕这一“关键小事”，别再给民众方便设障添堵。