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南方农村报

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“脱单”需求旺盛 “情感生意”火到县域

来源:南方农村报时间:2024年01月23日版次:05

  相亲驿站活动现场。 受访者供图

  南方农村报记者 陈海玲 林伊晴
策划 严亮 洪继宇 王伟正
统筹 苏晓璇 段凤桂 肖婉琦

  “2024年第一对脱单报喜嘉宾!”吴川相亲网公众号在新年发布的第一篇头条文章,是冒着“粉色泡泡”的脱单喜讯,该平台已有注册用户超10万人。在湛江吴川这个拥有90多万常住人口的县级市,单身人士找对象的需求正催生出婚恋市场的新业态。在爱企查上搜索吴川市经营范围包含婚姻介绍的企业,数量超过100家,其中以婚姻介绍为主要业务的近30家。吴川相亲网创始人李亚洲注意到,2023年吴川市新增相亲机构10家以上。
  从传统媒婆到线下机构,从社交平台到短视频、直播平台,相亲的渠道也跟随着互联网的发展逐步迭代。面对旺盛的“脱单”需求,县域兴起的“甜蜜”产业如何为单身男女们“助攻”?不断涌现的新技术、新手段、新玩法背后,又潜藏着怎样的风险?对于局中人而言,做好这门“情感生意”的成功“秘诀”是什么?
县域相亲市场“明码标价”
  基于10万多名用户的数据,吴川相亲网勾勒出了一张粗略的用户画像——注册用户中,农村户籍和城镇户籍的比例约为3:1,男性用户人数是女性的三四倍,用户年龄主要分布在28-35岁。据李亚洲介绍,2023年“十一黄金周”,吴川相亲网在商场举办“脱单便利店”“相亲驿站”等活动,参与人次超10万。
  吴川当地有“炒粉仔”的习俗,这项男性在年满31岁时举行的庆祝仪式,最重要的条件是已婚。“最晚33岁‘炒粉仔’,错过了这个时间就不再有机会了,所以接近这个岁数的人就会很着急。”李亚洲介绍。
  男性在相亲市场里“供大于求”的现象,导致他们在相亲场域中面临更高的“准入”门槛。每一次相亲的机会都是明码标价,而男性需要付出较高的经济代价才能获取“入场券”。
  三年前,小Y在机缘巧合下点开了吴川相亲网公众号的文章,她登记资料后注册成为平台用户,获得在平台免费找对象的机会。然而,小Y在一次约会过程中听说,男嘉宾需要付200多元的会员费,才能拥有5次相亲机会。这并非特例。同样经营相亲业务的公众号湛茂囍糖曾发布“KTV联谊趴”活动信息:男生报名费为99元/人,女生为19元/人。
  来自吴川市黄坡镇稳村的小吴走到了找对象的第四年,他找过媒婆、中介机构等多种渠道,已有七八次相亲经历。小吴从事建筑行业,长期在外打工,每月工资3500-4000元。“已经32岁了,家里人很着急,但是找媒婆成本太高,相亲一次就要300-500元的红包,负担不起。”小吴总结自己找不到对象的原因,“经济实力可能是一方面。”
  拥有稳定收入的男性公务员群体,也并非县域相亲市场里的“香饽饽”。“从事这行之前,我们以为男公务员是很受欢迎的,但其实没有那么吃香。”吴川相亲网的红娘宁宁表示。据了解,当地公务员的月薪普遍在3000-5000元之间。虽然公务员拥有稳定的收入,“但也很累,而且太稳定了,会让人看不到更好的未来。”李亚洲如此总结。据他观察,程序员、创业老板等收入较高的男性群体在相亲市场上更受欢迎。
  对于在相亲市场里浮沉的人群来说,相亲是一笔不小的花销,还得讲究“性价比”。如小吴所言,找媒婆的成本比找机构还高。更甚者,部分媒婆瞄准介绍对象赚红包的商机,“趁火打劫”从中谋利。
  高额的红包费让传统媒婆在相亲市场面临信任危机。“媒婆很不靠谱,她们就是想要赚点见面费,完全没有想介绍对象。”小Y并不信任传统媒婆。2021年2月23日,抖音用户“妹子”发布了一条带有“湛江吴川黄坡”标签的视频:“现在的男孩子太难了,相睇还会被媒人婆骗几百块钱……”视频里上百条评论表示曾有过类似经历。
  相比起找亲戚朋友介绍对象,单身人群找媒婆是为了突破交际圈、扩大择偶范围。但在日新月异的互联网时代,逐渐兴起的婚恋交友平台展现出了更强的市场竞争力。比起跨区域的大型婚恋平台,专注县域市场的平台因具有接近“熟人社会”的优势——“县域社会”说小不小、说大不大,也更容易受到本地用户青睐。如今,随着短视频、直播等新业态的下沉,直播相亲等新形式也应运而生。
机会与成功率不一定成正比
  “我对女朋友的要求只有一个。”“什么要求?”“必须是你。”
  这段对话来自吴川相亲网为用户开发的“恋爱话术宝典”小程序。吴川相亲网推出线上和线下两种不同会员模式。
  普通注册用户可以查看嘉宾的详细资料,但不包括联系方式——获取联系方式需充值成为会员。线上会员通过红娘牵线,在双方同意的前提下可以交换联系方式。线下会员的费用是线上的2倍多,红娘将为男女嘉宾安排见面,但不会收取红包。
  贤子是平台创建初期的用户,她和丈夫正是通过该平台走到了一起。她得知男性会员收费是女性的2倍以上,女性充值一次即是终身会员,索取联系方式的次数不限,而男性仅限5次机会,需续费才能增加机会。
  李亚洲坦言,线上会员的成功率并不高,红娘提供的线下服务对于寻找合适的对象更为有效。
  而要成为吴川相亲网的红娘,第一条标准是已婚。“过来人对于家庭、夫妻关系、婆媳关系会更加了解。”宁宁是吴川相亲网的热门红娘。她表示,公司会不定期聘请专业的情感顾问对红娘们进行培训,优秀的表达能力、由内而外的热情是成为一个好红娘不可缺少的素质。
  为了进一步提高相亲成功率,红娘们会不定期在朋友圈发送婚恋小知识,并在相亲前对嘉宾进行指导。第一印象对于能否进一步发展至关重要,针对不懂如何提升形象分的男嘉宾,红娘会邀请他们到门店拍摄形象照,由摄影师对照片进行调色等处理。在约会前,红娘会对嘉宾进行一番叮嘱,“一般是男嘉宾比较需要,我们会提前和他说注意形象方面,还可以带点纸巾放在口袋,显得比较贴心。”
  扩大社交圈,意味着更多的脱单机会,但机会与成功率不一定成正比。李亚洲团队经过多次研究,得出一个结论:“越大型的相亲活动成功率是越低的。就像在沙滩捡贝壳,让你挑一个最好看的,一边走一边看,这个漂亮,那个也漂亮,最后一个都挑不到。”
  李亚洲表示,20-30人的活动基本能做到男女一对一搭配,参与的嘉宾能一眼记住有眼缘的嘉宾编号,通过互动或者小游戏增加接触机会,配对成功率进一步提高。
  “对于相亲机构而言,人从某个角度来说也是一个产品。”李亚洲解释道,“一个产品只要用标价就能买走,但人不一样,有的人外向,有的人内向。有的人可能和某些人聊得好,和另外的人聊不好。人受太多性格因素的影响。”因此,他将相亲用户定义为“非标产品”。
真诚或是配对成功的关键
  “真实度,是相亲成功与否的一个关键点。”李亚洲深谙,用户痛点正是业务突破点。
  在资料发布之前,吴川相亲网会对用户信息的真实度进行核实,包括抓取腾讯接口数据进行人脸识别,以及对房产、车产、工资、工作等信息进行核验,其中最难核查的是婚姻状况,“目前只能让用户签署单身承诺函,离异会要求提供法院判决书。不过县城比较小,一打听就能知道这个人是不是单身。”
  下一步,李亚洲还打算在平台加入体检报告、征信报告的核查,“目前不敢走得太快,因为要求的资料越多就越繁琐,就越不好做,但后面高端相亲我们会往这个方向上走。”
  随着直播相亲的兴起,李亚洲团队也在抢占相亲新赛道。吴川相亲网从2023年开始尝试相亲直播,直播前,红娘需要制作30-50张嘉宾相亲信息卡,基本保持男女数量均衡,在直播间一一展示,每场相亲直播耗时3-5小时,李亚洲表示,“流量不算大,但比较精准,一般是几千人在看。”
  比起红娘展示相亲卡的方式,在短视频平台上,九宫格真人相亲直播更能制造噱头、吸引流量。九宫格直播间有9个空位可以同时进行视频连麦,一般5号位会空出留给有意相亲交友的用户进行付费上麦。但李亚洲对于这种直播的真实性提出质疑:“九宫格相亲直播里80%出镜的女生都是在一个公司上班的。”
  野蛮生长的相亲直播、相亲短视频等存在的诸多风险,也在倒逼有关平台加强管理。2023年9月11日,抖音黑板报账号发布了打击十大虚假人设的短视频,其中第七条为打击仿冒红娘或相亲者。2022年8月5日,抖音直播发布了第一期加强个人信息保护,治理导流欺诈行为的处置公示,其中提到抖音直播从严整治通过承诺线下见面、承诺可发展恋爱关系等方式欺骗用户消费,如通过塑造单身美女人设演绎剧本获取他人情感信任,以相亲恋爱的名义诱导用户送礼、转账。
  相比之下,在真实度方面,依托县域熟人社会、线上线下一体布局的县域相亲平台依然占有优势;但与此同时,不断涌现的入局者也让县域相亲市场竞争加剧。2023年,吴川新增10家以上相亲机构,这促使李亚洲思考如何进一步提升竞争力。他透露,吴川相亲网将引入大数据模型提高服务效率,根据用户需求,红娘可以更快从用户库中调取匹配符合条件的相亲对象。
  对于平台,技术的运用可以提高“真实度”和“效率”,但到了交往环节,红娘宁宁相信:“真诚才是必杀技。”
  “我都没想到他们会成。”谈起即将订婚的一对男女嘉宾,宁宁双眼放光——从条件上看似并不匹配的两个人,最终走到了一起,靠的是真心和诚意。
  “在没有结婚之前,我也觉得我要找个‘高富帅’。”宁宁坦言,老公的物质条件一般,“但是他对我很细心很体贴,对我的家人很好。结婚以后才发现,物质条件不一定能决定一切的,找一个有责任心、成熟稳重的很重要。”
  对于服务过上千用户的红娘宁宁,终成眷属的有情人,始终是一张张独立的生动画像。
(文中宁宁、小Y、小Z、小吴、贤子皆为化名)

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