2024年春运大幕拉开，1月29日下午，在厦门驶向上海的G1654次高铁列车上，发生了一幕温馨而有趣的场景。该趟高铁列车中的9号餐车部分区域被巧妙地临时改造为“遛娃舱”，无论是哪个年龄段的小旅客，在家长陪同下都可以来到这里玩耍、借玩具或阅读故事书。
　　“带娃出行时，最让人头疼的就是孩子有时候会闹。”黄女士分享了一次自己的经历：有一次，她带着孩子乘坐高铁，由于旅程时间较长，刚满三岁的儿子开始哭闹起来，周围乘客纷纷投来异样的目光。
　　1月29日，当黄女士再次带着孩子登上从厦门始发的G1654次高铁列车时，意外发现了一个惊喜：这列高铁列车的餐车被临时改造成了一个“遛娃舱”。这个“遛娃舱”内装饰着象征春节元素的红气球和窗花等，每张餐桌上还精心摆放了各种零食水果、图书玩具以及一些童趣盎然的装饰品。
　　随着列车启动，越来越多的小旅客被吸引至“遛娃舱”，他们在那里的活动丰富多样：有的与列车员一起玩拼图，有的则与家长共同做手工；有的小朋友则在列车员陪伴下阅读童书、聆听故事。列车长和列车员更是组织了一系列趣味游戏供孩子们参与体验。
　　工作人员指出，“遛娃舱”的设置可谓一举两得，既减轻了带娃旅客的压力，也能让其他旅客得到更好的休息。旅客张先生深有感触地说：“以前最怕睡觉时被孩子吵醒，第一次见到这样的设计，感觉非常温馨。”
　　据了解，目前部分从厦门始发开往上海、南京、北京方向的16节“长编组”高铁列车上，已在餐车车厢设置了“遛娃舱”，带娃出行的家庭可以免费带孩子前往体验这一贴心服务。
　点　评
　　其实不只是铁路，在众多“回家路”中，也不妨多些这样的换位思考，在力所能及的范围内，多些精细化服务，让归家的游子们有惊喜，更有温暖。说到底，所谓人性化服务，就是多站在对方的角度看问题、解需求。如网友所评，此次“遛娃舱”正是因为工作人员用有温度、可操作的方式，才回应了“大小乘客”的诉求。