南方农村报记者 曹童童

　　“大家好，我是‘探险家’黄倩倩！我将持续为大家播报三农防灾减损知识，以数智化技术帮助大家更好地降本增效。”4月16日，在普宁青梅高质量发展暨全国首个青梅AI发布会上，一个栩栩如生的保险AI数字人热情洋溢地向在场众人致以问候。
　　据悉，此次活动由广东省农业农村厅、揭阳市人民政府悉心指导，揭阳市农业农村局、普宁市人民政府携手主办，普宁市农业农村局与中国太保产险广东分公司共同承办。发布会上，由中国太保产险广东分公司打造的全国首个青梅专属AI产品“普宁美梅”、全国首个专注于“三农”领域的保险AI数字人“探险家”纷纷亮相，通过AI赋能农业新质生产力，推动普宁青梅产业智能化、高效化、品牌化发展，进一步打响普宁青梅的“金字招牌”。
准确回答个性化问题
　　普宁是“中国青梅之乡”，普宁青梅是远近闻名的国家地理标志产品。据揭阳市农业农村局相关负责人介绍，近年来普宁市以青梅产业链“链长制”为抓手，大力推行“现代农业产业园+龙头企业+生产基地+农户”发展模式，成功创建国家级青梅现代农业产业园，让青梅产品畅销日本等十多个国家和地区，实现年产值超20亿元，带动30多万梅农增收致富。
　　借助AI技术赋能，普宁青梅产业迎来了更加广阔的发展前景。据了解，此次推出的“普宁美梅”青梅AI产品，搭载了前沿的人工智能技术，集成了先进的智能生产问答、全产业链咨询等核心功能，可面向农户提供一站式的全面农业解决方案，能极大提升农业生产的效率和品质。
　　活动期间，中国太保产险广东分公司推出全国首个专注于“三农”领域的保险AI数字人——“探险家”，标志着保险科技在助力三农防灾减损领域迈出了创新性的一步。“探险家”AI数字人的优势不仅在于其数据处理能力和风险评估精度，更在于其深厚的三农保险知识库和人性化的交互方式。“探险家”AI数字人能准确回答农户的相关问题，理解并满足个性化需求，让防灾减损服务更加贴心、高效。
提供防灾减损播报
　　“我们面对的主要客户就是农民，AI数字人能够为农民提供更加亲切、易懂的交流空间，理解并满足个性化需求，让防灾减损服务更加贴心、高效，让农险产品的宣传推广变得更加流畅和高效。”中国太保产险广东分公司三农综合市场部总经理黄途倩是这位AI数字人的形象原型，她深耕广东乡村多年，对三农防灾减损、助力乡村振兴工作有着独到的见解和丰富的实践。
　　“探险家”AI数字人推出后，黄途倩将长期以数字人的形式，为农民提供防灾减损的专业播报。据介绍，“探险家”除了推出AI数字人之外，未来将陆续推出更多数字化产品，以新质生产力赋能“三农”事业。
　　“探险家”AI数字人只是中国太保产险广东分公司创新普宁青梅保险服务的其中一环。
　　基于精准的数据分析，该公司正为地方产业提供量身定制保险计划和全面的保险解决方案。在普宁，中国太保产险广东分公司已落地了包括青梅种植保险、青梅病虫害保险、青梅采摘期气象指数保险、青梅地理标志保险等产品，累计为1942户次青梅种植户保障超过12万亩的青梅，提供保障金额超过3.7亿元，并完成赔付超过1100万元。
　　2023年，该公司还在普宁地区开展了多场农业技术培训，贯穿选种、种植、销售等场景，旨在帮助当地农民提高农业生产技能，增加农民收入；同时通过保单增信、品牌背书等方式，帮助农户建立农村信用体系，解决了农户贷款难、贷款贵的问题。
　　“我们致力于提供更优质、更全面的服务，以推动农业现代化、农村振兴和农民富裕，稳步推进团队建设，不断提升在普宁三农领域的服务质量和水平。”黄途倩表示。
扩大农业保障覆盖面
　　近年来，中国太保产险广东分公司坚持创新与服务引领，不断研发“三农”保险产品服务。防贫保、共富保、乡村团意险、预制菜综合保险、高标准农田IDI等多达192种创新型保险产品服务的推出，是中国太保产险广东分公司结合“三农”发展多样化保障需求，探索出的保险服务乡村振兴、助力“百千万工程”新路径。
　　在清远连州，丝苗米的种植户有水稻收入保险保障；在茂名电白，荔枝、龙眼等农产品有水果病虫害保险、荔枝花期和采摘期气象指数保险；在肇庆德庆，涵盖气象指数及病虫草鼠害的综合保险保障覆盖了十余种南药；在汕尾，商业性水果采摘期气象指数保险为处在成熟采摘期阶段的荔枝、龙眼、柚子、青梅、番石榴、香蕉等提供保障，护航农民丰收的“最后一站”；在珠海，率先落地首单政策性海水网箱养殖风力指数保险，同时为我国首座半潜式波浪能养殖旅游平台及其周边的深水重力式网箱提供3000万元风险保障……2022年以来，该公司累计为广东省284万户次农户提供超1154亿元风险保障，惠及超过47万户次农户。
　　除了提供更全面的保障，该公司还积极集结各方合力，通过与龙头企业、专业大户、专业合作社等新型农业主体及溯源认证单位深度合作，建立起供应链、产业链、价值链及农产品全产业链数字生态圈为一体的“三链一圈”农民收入保障新模式，助力广东名特优新农产品出村进城，提高优质农产品溢价率。