| 一线风采 |
　　一名50岁的全职妈妈想要重新开始职业生涯，却面对“现在开始，也太晚了吧”等质疑的声音时，来自深圳市龙华区民治街道龙胜路99号的4402039717体彩实体店代销者杨佩兰选择在体彩店里重启人生，并用她的故事，证明了人生的赛道从来与年龄无关。她的真诚与用心，成了“隐形流量”，即便换地方，也有不少老顾客特意来“帮衬”。
“晚”不是枷锁
是蓄力的开始
　　“孩子住校后，家里一下子安静了很多，我突然有了大把时间，总不能一直围着锅碗瓢盆转吧。”于是，在朋友的建议和自己的深思熟虑后，杨佩兰决定申请开设体彩店。当时恰逢世界杯，她笑称“像被缘分推了一把，过程顺利得连我自己都惊讶”。
　　从物色店铺选址、申请代销证、装修规划……事情都很顺利。没有经验、不懂经营，专管员手把手耐心地教她打票、处理纠纷；面对顾客的质疑，她从硬着头皮沟通到应对自如，甚至三两招就能平息购彩者的怨气，还成为好朋友。
　　“我是前几个月才搬来这边的，之前的地方要修地铁。”换地方时杨佩兰也很忐忑，担心一切要重新开始，没人认识，留不住客人，但孩子的一句话点醒了她：“妈，你忘啦？老顾客都说你人好，这叫‘自带流量’！不怕。”
　　新店开业当天，不少老顾客特意赶来“旺场”。一位总说她“乐观有福气”的大姐甚至中了大乐透二等奖，从此成了店里的“金字招牌”。“当时这位大姐开玩笑说，如果店里有人中了奖，以后人肯定就能多起来了。说完她就随手选了几注大乐透，没想到就中了。”回忆起跟顾客的点滴时光，杨佩兰脸上洋溢着和煦的笑容，让人看了都忍不住跟着一起乐呵。
“成”不是偶然
是匠心的绽放
　　“来你这儿像进了花店！”这是购彩者对杨佩兰店最多的评价。
　　每天一到店里，杨佩兰首先就是打扫卫生，擦玻璃、摆桌椅，甚至给店里每个角落都配上绿植、鲜花。“彩票是生活的小期待，仪式感不能少。”
　　这份用心成了“隐形流量”，顾客都愿意来店里坐坐，聊聊球赛、拉拉家常，有人中奖了放一盒糖，有人失意了倒一杯茶。渐渐地，杨佩兰成了街坊心里的“福地代言人”。
　　杨佩兰分享说：“刚开始有人也问我，体彩行业是‘男人主场’，你没有压力吗？我起初也会慌，但后来发现女生反而有优势，球迷聊球赛热血，我们更能倾听、共情，店里常有大姐来聊聊家常，顺手买张彩票，中了是运气，不中也是公益和乐趣。”
　　在日常的店铺经营中，杨佩兰总是细心地观察着每一位踏入店门的购彩者，有些人到店里，大手一挥，什么都想买，什么都想试，面对这样的顾客，杨佩兰总是以温和而坚定的态度，适时地给予他们理性的建议。“购彩嘛，其实就像做公益一样，重要的是那份心意，而不是盲目投入。”杨佩兰鼓励顾客们将购彩视为一种“随手公益”，在自己能力范围内量力而行，这样既能享受到购彩带来的乐趣，又能为社会贡献一份绵薄之力。
　　“人和人的缘分，比彩票中奖更难预料。”杨佩兰的真诚与理性，不仅仅体现在她对购彩的看法上，更融入到她与每一个人的相处之中。无论是面对新顾客还是老熟人，她总是热情地去倾听、去理解、去关怀。正是这份真诚与关怀，让杨佩兰的店铺“自带流量”。　　□深彩