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特价商品可以退换
　　广东省工商局公布通信等五大行业常见霸王条款


南方报业新闻 时间: 2013年03月16日 来源: 南方农村报
作者：粤商


　　南方农村报讯　14日,南方农村报从广东省工商局及消委会等相关部门获悉,快递、通信等5大行业中部分被消费者习以为常的条款被指出是“霸王条款”。据省工商局相关工作人员解释,对使用霸王条款的经营者视情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款。
　　记者从省工商局获悉,近日,省工商局收集了包括通信、快递服务、供水供电和商业服务等五大行业常见的霸王条款,其中不少条款是消费者习以为常的“行业规定”。比如“特价商品,概不退换”,这一条便是常见的霸王条款。14日,记者发现,不少相关销售人员都表示,换季等特价商品都不能退换。
　　对此,省工商局相关工作人员介绍,消费者遇到霸王条款,可以通过12315投诉,也可以直接向经营者所在地工商部门反映。　　　(粤商)
　
　
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