新华社北京1月16日电　国家邮政局16日召开一季度例行新闻发布会,国家邮政局新闻发言人金京华介绍了2019年邮政快递业更贴近民生七件实事,其中包括实现全国建制村直接通邮、城市末端多样化、绿色包装可循环等。
　　今年年底前基本实现全国建制村直接通邮。去年,全国新增直接通邮建制村1.6万个,直接通邮率超过98.9%。今年,邮政管理部门以及邮政企业要拿下最后1.1个百分点,新增5000多个直接通邮建制村,进一步完善邮政服务网络、缩小城乡差距、提升邮件投递水平。
　　快递末端网络更加健全、选择更加多样。2019年,国家邮政局将深入推动快递末端综合服务平台建设,全年新增1万个,总量达到8万个。推动城市快递自营网点标准化率达到93%。推广智能投递设施,推动箱递率提升到10%。进一步规范快递电动三轮车使用管理,力争80%以上的(地)市出台车辆通行政策。全面实施快递末端网点备案工作,坚持全流程在线办理,让企业“一次不用跑”。
　　邮政业服务乡村振兴和精准脱贫将惠及更多贫困地区的老百姓。2019年,国家邮政局将继续深入推进“邮政在乡”工程,推广“农产品+大同城”寄递服务模式,培育“一市一品”精品项目,新建具备信息化功能的“邮乐购”站点3万个。持续推进“快递下乡”工程换挡升级,继续打造年业务量超千万的“快递+”金牌项目。推动农村地区自提网点、公共取送点、县级快件分拣中心共建共享共用,年底力争全国乡镇快递网点覆盖率达到95%。积极服务特色小镇发展,实现快递服务全覆盖。重点扶持老少边穷地区培育特色农产品品牌。着力实施定点扶贫三年巩固提高行动计划,不断提升精准扶贫、精准脱贫质量。
　　消费者权益将得到进一步保护。2019年,邮政管理部门将继续实施“放心安全消费工程”,强化落实“不抛扔、不着地、不摆地摊”,推动企业分拣工艺升级。加大对主要市场主体服务满意度、时限准时率、用户申诉率以及侵害消费者权益行为等重要指标和信息的披露力度,力争全年消费者申诉处理满意率达到98%以上。继续强化收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全管理制度落实,加大消费者信息安全保护力度。
　　快递员权益将受到进一步保护。2019年,国家邮政局将重点推进快递员关爱工程,开展快递员职业满意度调查。加强从业人员权益保护和从业青年联系服务工作,改善工作环境。推动企业规范内部管理,减轻快递小哥负担。