南方农村报讯 （记者方壮玮 通讯员彭福祥 梁嘉韵）“孩子眼皮里面长了小黄点，可是疫情期间又不敢出门，万幸还有中山一院可以网上问诊。”广州市民梁女士告诉记者，她通过中山一院APP在线图文咨询医生，足不出户就解决了烦恼，“大医院、大平台，我们更放心！”
　　8月13日，中山大学附属第一医院互联网医院上线暨改善医疗服务计划系列活动发布会召开，标志着中山一院互联网医院正式启用。这是在医院APP云诊室的基础上，通过打通诊疗全流程，实现患者线上高效就医、无缝衔接的全新平台。与此同时，发布会就改善医疗服务行动计划，作了住院自助机上线、院内智能导航系统、全院WIFI覆盖、方舱CT和核酸检测点等的项目介绍。
　　据中山一院副院长陈旻湖介绍，目前中山一院互联网医院已上线网上专家问诊、复诊开药续方、复诊检查预约、护理上门服务、健康资讯宣教等模块，由该院547位名医专家“坐诊云端”，涵盖三十多个专科。其中，名专家6人，副高以上专家328人，占出诊专家半数以上。
　　患者在互联网医院可用文字、图片、语音、视频、虚拟电话等方式，与专科医生、药师、护士或医技人员沟通互动，申请报告解读、咨询指导等。患者缴费一次后可享受3次问诊机会和48小时的咨询时长。
　　对于复诊患者，医生还可以通过平台调整、开立药品处方，药品可由患者线下自提，也可配送服务送药上门。目前已开放600余种西药、中草药，配备专业药师审方，严把用药安全。复诊患者需要检查时，还可以预约医生为其开具检查申请单，自行线上预约检查具体日期及时间，灵活安排复诊检查行程，患者检验、检查结果出来后也可在线咨询专家，减少不必要的往返奔波。同时，互联网医院还提供护理、药师等全面专家咨询服务，实现了医护患线上多形式交流互动，为患者构筑智能全流程健康自助服务的线上线下一体化诊疗新模式。
　　此外，该平台还推出“互联网+护理服务”项目，出院患者可通过互联网医院预约护理人员上门服务，在家享受更优质、规范、便捷的居家护理，满足出院后患者的康复指导、伤口护理以及日常保健等居家延续护理需求。
　　近年来，中山一院以患者为中心，持续不断改善医疗服务，提升患者就诊体验。新冠肺炎发生后，中山一院迅速开通云诊室，免费进行线上发热义诊，及时提供云端问诊咨询平台，推出试点药品配送服务，为患者解决疫情期间看病开药的难题。截至7月31日，该平台已累计线上接诊19159人次，其中免费为发热患者咨询3240人次。