移动支付、线上挂号、网络约车……原本已经让老年群体应付不来的掌上数码生活，随着新冠肺炎疫情的发生更是雪上加霜。近日，商务部下发通知，公布了数字人民币试点地区，明确在京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的试点地区开展数字人民币试点。面对数码生活洪流，无数农村老年人被冷落甚至抛弃，成为“数字贫困户”(8月16日人民网)。
　　如今，智能手机的应用场景很多。对于年轻人来说，一机在手，天下我有。无论走到哪里，手机扫一扫，就能畅通无阻。从前的钥匙、钱包、手机、身份证“四大件”，所有功能都被手机包揽。大家没有丢失钱包的风险，也没有到处开证明的烦恼。可对于老年人来说，由于学习能力和适应能力相对较弱，使得他们对高科技产品要么搞不懂学不会，要么担心被骗而对智能化设备产生畏惧心理。
　　目前数字化发展还没有到充分发达的阶段，还处于传统社会向数字化社会逐渐过渡的时期，一些机构和商家为快速发展，在设计理念和产品功能上一味追新求变，没有兼顾老年用户的习惯。老年人长久以来习惯的现金购物、排队挂号、在窗口购票等生活方式，疫情之前尚能维持，疫情出现后服务业窗口作用削弱，为减少接触改为线上服务，点餐、挂号、政务……不少老年人懵了，跟不上社会变迁的节奏，在数字化生活中被“代沟式”淘汰了。
　　《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达到9.04亿，互联网普及率达64.5%，但60岁及以上网民占比仅为6.7%。而据国家统计局发布的数据，到2019年底，60周岁及以上人口占总人口比例约为18.1%。结合这两项数据推算，有上亿老年人没能及时搭上信息化快车。可见，这一群体的网络消费能力还有很大挖掘空间，建议互联网企业开发更多使用安全、操作简单、符合老年人生活习惯的产品和服务。
　　让这些老年人充分参与并享受数字化生活，不仅是社会责任的要求，更是适应老龄化社会到来的必然举措。未来老年人养老，数字化、智能化程度会更高，培养老年人的数字生活习惯具有重要意义：首先，可以使晚年生活变得更便捷；其次，可以让他们在网络上找到生活乐趣，增加学习和了解外面世界的机会；再次，进一步扩大挖掘“银发经济”的潜力，让新技术赋能留守老年群体的新生活，实现让全民共享数字发展的红利。
　　我们已经进入老龄化社会，老年人群体数量将越来越庞大，整个社会亟须一场针对他们的“数字扫盲”行动。为此，不仅要靠社区、志愿者组织的培训和辅导，还要靠有关部门和企业推动技术进步，消除老年人“触网”障碍。而在技术尚不能完全满足要求时，要保留一定比例的传统渠道，如在医院设置老年人专用挂号窗口等，让老年群体不受阻于“智能”屏障。同时，要严厉打击各类电子诈骗，特别是重视保护老年人权益，使其克服对智能应用的恐惧心理，能安全地享受到高科技成果。　　　　　　　　　　 (赵家明，媒体人)