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南方农村报

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“景区停车”

来源:南方农村报时间:2020年10月08日版次:02
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  新闻背景:每年小长假、黄金周期间,热门景点都会被曝出乱收费现象,从吃饭、住宿到景点门票都有。近日,有网友视频爆料国庆长假凤凰古城河边泥地划线停车,临时停车的话要1小时15元,过夜的话则高达100元起步,而且这些费用只包括停车,不包看守。(10月6日网易号)
  @朱昌俊:客观地说,由于地处山区,凤凰古城停车空间相对不足,这是需要被理解的现实。但是,既然该问题作为景区长期存在的“痛点”,当地就应该想办法去解决。如果说开辟大量的固定停车场成本太高,那么,在节假日,一些经营者、居民“用自己的地划线停车”的自发行为,其实是可以鼓励的。当然,前提是它不应该成为漫天要价的存在。
  像“过夜100元起步”就大大超出了游客的预期,景区管理部门确实有必要提前加强引导和规范。如在特殊时段以购买公共服务的方式,对一些空间加以“征用”,实现统一收费管理,既为游客提供便利,也避免出现收费乱象,或可以尝试。
  以此再来看当地对于此次游客吐槽的回应,显然值得商榷。凤凰古城是一个整体,它是“沈从文先生的故乡”,当地也以此作为旅游招牌。而对于游客反映的问题,将责任推给“个别老板”,这未免不是一种矛盾转移。这种回应方式,不仅不能解决问题,反而可能给景区造成更大的形象损耗。
  @张贵峰:按照当地文旅局提供的相关收费政策,就算“停车费100元”确系“个别老板”所为,这一收费标准,实际上也是明显违规违法的,如依据凤凰县政府官网发布的《关于进一步规范社会停车场收费管理工作的通告》,县内所有社会停车场须参照“30分钟内免费,30分钟至2小时收费10元,2小时至5小时20元,5小时至12小时30元,12小时至24小时40元,超过24小时累计收费”政府指导价标准收费。
  无论从“政府信息公开”“回应公众关切”,还是从严格落实执行相关价格政策、法规角度,面对网友的质疑,仅仅流于“断章取义”之类任性回应,事实上并不可取。此举既不利于有效回应公众关切,澄清相关事实真相,及时惩治乱收停车费等价格乱象,也无助于真正提升政府公信力,充分维护当地在游客心中的旅游形象。
  @郭文婧:如果没有旅游产品和品质,不知道目前这种不缺客源的时代还能持续多久。景区附近的居民,并不是不知道这个道理,只是在“破窗效应”之下,不从众就会吃亏。因此,作为一个有远见的政府,就不应该对这种表面上伤害游客,实质上伤害地方经济的问题,熟视无睹。对凤凰古城乃至全国很多景区来说,天价停车费都只是“杀鸡取卵”的一个点而已。
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