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南方农村报

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“流量考核”

来源:南方农村报时间:2021年04月17日版次:02
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  新闻背景:社区日常工作也要登报上网,以转赞评数量证明群众“满意”,吸引领导“注意”;各部门政务上网却不共享数据,基层工作人员想让群众办事只跑一次,就得在线上“跑”很多次……近年来,一些基层干部在完成大量实际工作之余,还要养小号、扮水军、在朋友圈里求点赞,以满足上级对数据、流量的要求,成为形式主义的新表现。(4月14日新华社)
  @蒋芳:大数据、云计算、云会议等新技术的应用有助于提高管理科学性、提升效率,“让数据多跑路、百姓少跑腿”,也是许多政务APP的开发初衷。但是,在唯流量思维的异化下,很多实实在在的工作演变为基层新负担,为了下载量、注册量,搞摊派、求点赞,实在是背离了数字赋能治理的本意。
  诚然,互联网时代难以彻底拒绝流量,但人的时间精力是有限的,过度关注虚指标,势必挤压实作为。要矫正异化了的唯流量思维,拯救困在流量里的基层工作者,必须坚持以人民为中心,不贪恋线上热度,以更科学、更完善的办法指导、考察与评价基层工作,让基层干部把更多时间精力放在服务公众上,用实干刷出业绩流量。
  @周文君:在网络信息化飞速发展的今天,各类海量信息触手可及,人们通过网络就可以“不出门知天下事”。“键对键”交流方式越来越便捷,但“键对键”不是“万能键”,不能取代“面对面”。上下级之间,需要高效的交流;干群之间,也需要真诚的沟通,这些都不能靠手机“打个卡”“签个到”来解决。
  实践证明,“面对面”更有利于党员干部与群众“心贴心”沟通,群众也更愿意敞开心扉多讲话、讲实话。因此,在实际工作中,基层工作者应当多一些“面对面”,少一些“键对键”,挽起袖子、扑下身子,接地气、聚人气,迈开双脚走进基层、走进群众中,倾听群众心声,了解其所想所需所盼,让广大群众感受到党员干部身上的“温度”。
  @李瑛:做好基层工作,关键在线下。无论时代如何发展,基层干部要服务好群众,键对键永远也不可能取代面对面,都需要基层干部走到群众身边,去面对面、心贴心、手把手服务群众,这不言而喻。即使是线上服务,要让群众满意,最根本的还是需要做好线下的工作,比如政府服务虽然上了网,但要服务好群众,让群众满意,线下的工作必不可少,线下工作做好了,线上服务才可能有序推进,让办事群众满意。
  把基层干部从“流量困境”中解放出来。互联网时代,基层干部需要上网,需要流量,这毋庸置疑。但凡事都有个度,超出一个度了,出现流量思维,甚至因为流量,反而影响了基层干部干事创业,这就得不偿失。因此,各地一定要建章立制,科学合理地使用数据、流量,从而把基层干部从“流量困境”中解放出来,让他们有更多时间精力放在服务公众上,用实干刷出业绩流量。
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