南方农村报讯 (记者朱雄慧 通讯员何京鸿)“要让群众就医更方便,少跑路。”践行党的群众路线,清远市人民医院最近再提新举措,将再造就诊流程,给予群众最大的就医便利和优质服务。
日前,该院院长周海波、党委书记莫新铨与职工代表们座谈,就门急诊工作改进和存在问题,听取了职工代表的意见和建议。收集到的意见包括:改善患者就医体验,完善医院导诊服务,改善预约诊疗服务；优化检验科布局设施,整合检验科人力资源,再造检验流程,最大化地节省送检时间,提高检验质量；改造儿科输液中心,在急诊增设X光、CT室,为危急重症患者争取抢救时间；以及加强人员培训、完善信息系统等。
周海波院长指出,这些建议均是来自临床一线长期实践的思考结论,是推动医院更好发展的金玉良言；同时要求立刻开展诊疗流程再造工作,“怎么方便病人就医,我们就怎么做,尽量让病人少跑路,让群众满意。”
莫新铨书记则提出,相关部门一定要结合群众路线教育实践活动落实流程再造,要设身处地为群众想,改变思维,不墨守成规,根据流程改造的成效制定相关奖罚措施,鼓励医护人员在工作中积极创新。
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