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南方农村报

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广东农行首家智慧银行开业

来源:南方农村报时间:2018年09月29日版次:12

  广东农行首家智慧银行设置了现金超级柜台等设备,几乎全部业务均可自助办理。

  南方农村报记者 郑展能

  农行广东省分行正加快金融科技创新打造智慧银行。记者获悉,历经一个多月升级改造,农行广东省分行首家智慧银行目前已正式在海安路开业,落地珠江新城,客户可以充分体验创新金融科技带来的全新银行服务。
  与普通网点相比,智慧银行服务更为便捷化。该行网点入口处配备了“贵宾客户识别系统”,通过实时抓拍、匹对,当贵宾客户一走进海安路支行,系统能够快速自动识别客户身份,让农行工作人员及时知晓并第一时间为其提供精准服务。客户还能在“远程互动视频”上直接微信扫码缴纳通信费、学费、水费等。
  此外,智慧银行的硬件设施也更为智能化。网点安装有多台“移动PAD”,能够为客户提供超过50项农行产品服务。现金超级柜台能够帮助客户办理包括对公支票取现、利率上浮、刷脸取款在内等40余项业务;“电子回单机”仅用3分钟就能打印好十几页的个人流水、并盖好章。此外,海安路支行还配备了“智能广告屏”等多种智能化新型设备,为满足客户多元化金融需求提供“一站式”贴心服务。
  据了解,除了广州海安路支行,位于中山开发区的另一家智慧银行凯茵新城支行也在试点运行中。接下来,农业银行广东省分行将在全省加快推进智慧银行建设,争取在年底前打造66家智慧银行样板网点。
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