近日，成都天府国际机场一位患癌老人办理值机时，被拒绝登机，引发关注。视频显示，家属称老人患癌4个月，已经签了承诺书、做完体检也带了医生证明，还带了护理工，但最终还是不能登机。
　　据媒体报道，成都航空有限公司的工作人员表示，“经核实，该名旅客是癌症晚期的患者，公司有明确规定，针对此类患者不予承运，防止旅客在飞行途中身体不适。该规定在官网运输总条件里有公示，如果是早期或者中期的癌症患者，没有绝对限制旅客乘机。”工作人员称，没有办法承运的情况下，建议旅客进行退票处理。
　　其他航司对癌症旅客乘机是否有相关规定？9月13日，南方航空客服热线一名工作人员表示，对于癌症旅客航司没有相应规定，不用申请特殊流程，但需要旅客自身遵医嘱，开一个适宜乘机的证明。“旅客自身的身体情况，航司没办法作担保。”该工作人员称。此外，深圳航空、四川航空均规定，对于伤病旅客，需要向医生咨询是否适合出行，并携带医疗证明。其中深圳航空规定，诊断说明书须在离乘机时间10日以内开具、有检查医院的盖章和医生签字、有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。如果现场工作人员出于合理的判断认为有必要，可能会要求旅客接受机场急救中心的检查，确认旅客是否适宜乘机。
　　吉祥航空在“拒绝运输”一栏中列举了“除为了挽救生命，经吉祥航空进行特别安排者外，吉祥航空有权拒绝运输的”几类情形，其中列入“各种原因所致生命体征不稳定者或患有其他医学上认为不适宜乘机的疾病者。”
　点　评
　　不管是航空公司，还是机场，甚至是整个舆论环境，如果仅仅考虑效率与风险，却忽略关怀与温暖，不免显得不近人情。希望可以有更多服务者为“不方便者”提供方便，而不是让他们的生活更加困难。