南方农村报讯 (记者樊文泽 通讯员赵建勇)8月20日,广东省消委会发布“2013年广东十大网购消费潜规则”,钓鱼网站、虚假促销、网商单方面取消订单、团购“二次消费”、网购商品鉴定难、网商非法倒卖个人信息获利等悉数上黑榜,其中,买家给差评遭卖家报复首次登上黑榜。
网购纠纷近年来成为消费者投诉的“重灾区”。据统计,2012年全国消协组织受理网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量52.4%。而来自广东省消委会的数据显示,今年上半年广东省各级消委会受理网络购投诉2762宗,投诉量不断上升。
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●“钓鱼”网站层出不穷,网民十大受骗防不胜防
●先涨价后打折,真促销假优惠
●团购价低服务“缩水”,网民易遭“二次消费”
●拍卖秒杀成噱头,商家“坑客”擅自取消订单
●正品真伪难鉴定,网店商家“踢皮球”
●买家网购给差评,卖家报复没商量
●维权平台如摆设,消费者依然维权难
●个人信息网上“裸奔“,非法商家倒卖获利
●海外代购验货退货维权难
●第三方支付存漏洞,消费者账户不安全
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