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外销机国内卖出了问题不保修



南方报业新闻 时间: 2014年08月28日 来源: 南方农村报
作者：魏伟


■记者跑腿
　　7月17日,南方农村报曾报道广州花都区狮岭镇的郭先生怀疑在2011年12月31日购买的小天鹅洗衣机为山寨货,已经连坏了五次,厂家也不保修。(详见7月17日《南方农村报》第15版)
　　接到记者的举报后,广州市狮岭镇工商所曾多次前往裕丰电器检查,但均未查出任何问题。狮岭镇工商所工作人员高先生称,“其店内销售的小天鹅洗衣机,均可提供正规单据,无法判断是否为山寨产品,建议郭先生找小天鹅洗衣机的厂家进行鉴定。”
　　记者将郭先生洗衣机的相关资料传给了小天鹅洗衣机广州打假办的洪先生,洪先生将相关资料传回无锡总公司鉴定确认后,告诉记者,“郭先生购买的洗衣机不是山寨货,而是外销机,所以其机身上的商标会跟内销机不一样,售后人员也无法查到这个型号,因此当时售后说无法保修。实际是商家窜货了,无锡总公司已经内部处理此事,会为郭先生保修的。”　　　□南方农村报　魏伟
　
　
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