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“上门代厨”
来源:
南方农村报
时间:
2022年11月24日
版次:
02
| 漫谈 |
新闻背景:平时,我们经常听到“代驾”,但有没有听说过“代厨”?近日,“湖南一女子上门为年轻人代厨,做四道菜收费68元”的消息引发关注。而在社交媒体上,网约形式的“上门代厨”也悄悄火了起来,四个菜从68元~88元不等,菜单任选,私信接单,交易自由。(11月22日《工人日报》)
@杨霄:上门代厨服务能突然火一把,是它和共享服务产品的消费需求、互联网工具支撑力发生了耦合。过往十多年,很多共享服务产品跑出“中国速度”的同时,充分暴露其操盘人、投资人的贪婪,这包括业绩、用户黏性、市场占有率等方面。而无论是网约车、外卖、代驾、共享单车,还是上门按摩、洗车、喂宠,都曾发生恶性事件造成严重伤害。
中国并不缺共享经济的创意,不缺互联网对传统服务内容的技术赋能,但偏偏对“安全体系建设先行”缺乏敬畏。基于前鉴,任何新兴的共享经济的规模化发展,都必须建立在安全可控的前提下,更要纳入政府职能机构监管范畴。公众需要的是舒适、简单、清晰的消费服务享受,绝不是一匹脱缰的“野马”。
@余明辉:与以往的专业厨师“上门做菜”相比,如今“上门代厨”服务特色更明显。比如服务更常态,全年都可预约;进一步丰富了上门私厨服务,服务更深入,不仅做菜,还可代买菜、洗碗等;满足了更多的个性化需求;增加提供服务者的收入,扩展行业服务渠道。
但“上门代厨”也引发人们对安全问题的担忧。综合起来,大致有这样几个方面,一是“私厨”的人身安全,二是饭菜的卫生安全。三是交易安全。这就要求,职能部门要盯紧市场变化,乃至制定行业准入门槛,确保相关人员有起码的从业素质和服务能力。
@吴睿鸫:“上门代厨”属于家政服务业一个分支,在传统家政行业,家政服务员需持岗前培训证书上岗,家政企业也会购买保险,一旦出现问题或家政服务员给雇主造成损失可由保险公司理赔。目前,这种个人接单的上门代厨人员跟雇主一般是你情我愿的交易关系,一旦出现问题或造成损失,代厨人员可能也没有赔偿能力,雇主维权比较困难,可能要自担风险。
“上门代厨”作为新兴职业,需要职能部门的积极引导,逐步规范。一方面,对代厨人员服务标准、食品加工安全等,制定出清晰且具操作性的“上门代厨”行业标准;与此同时,职能部门要强化对“上门代厨”监管力度,让这项新兴家政服务早日步入正当轨道;此外,畅通维权渠道,切实维护消费者的切身利益。
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