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“直播卖药”
来源:
南方农村报
时间:
2023年02月23日
版次:
02
| 漫谈 |
新闻背景:者近期调查发现,一些养生类账号活跃在网络直播平台,违反国家规定暗中或违法“行医”。标着“初级农产品”的药材,被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包;将医疗词汇拆分重组成新型营销话术,以躲避违禁词审查……种种操作,真假难辨,扰乱市场秩序,给消费者和患者带来危害。
@龙之朱:作为新经济的风口,这几年,靠着互联网直播造就了巨量的网红。在这个过程中,作为人的刚需,求医问药、养生等领域被盯上,并不让人奇怪,需要做的是如何让监管跟得上平台发展。
一方面,执法部门要加强对不法企业及从业人员的打击力度,提高违法成本,维护公众身心健康和消费者权益;另一方面,平台也要切实负起责任来,在审查系统之外加强人工把关,面对不断变种的违规行为进行针对性审查,还应将线索向监察和执法部门提供,揪出违法商家,将其依法惩治。
消费者也要擦亮眼睛,相信科学,不要迷信江湖郎中的神药和神方,别被神奇的话术洗脑。
@米内:众所周知,药品是特殊商品,消费者对药品的需要往往是出于身体不适或者生病才产生的需求,不像其他网红产品,如食品、化妆品、护肤品等,可以通过外在的方式刺激需求,让消费者甘愿下单。换句话说,消费者不会因为药多便宜、多好买,就将自己本不需要吃的药买回去。想要在合规的情况下,让入驻企业靠直播卖药赚钱,这注定是个需要历经多重磨合,精心进行用户教育的过程。
按照相关规定,买药赠药及捆绑销售的行为是不被允许的,但目前在各大电商平台上,药品“买赠”的情况并不少见,这一现象,在2022年底防疫政策调整后表现更为突出。此外,出镜主播人员的选择也是一大挑战。直播过程中,主播对药品的功能介绍务必遵从说明书,不可夸大宣传。严格来说,药店网络主播应为执业药师或其他经资格认定的药学技术人员。
@夏海龙:药房直播卖药属于法律允许的药品经营行为,应严格遵守药品管理的法律法规;而医生直播带货可能涉及违规执业、广告违法等多个问题。根据《药品管理法实施条例》,从事药品零售业务需要向药品监督管理机构申请《药品经营许可证》,但不能通过网络直接向公众销售处方药和甲类非处方药。
在互联网企业纷纷布局医药新零售赛道,数字化转型是大趋势,直播卖药是其中的探索方向,但提高产品和渠道的匹配度、降低药品风险等问题亟须解决。
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