■消费动态
南方农村报讯 (记者樊文泽 实习生孔学劭)昨日,广东省消费者委员会公布了2013年投诉情况分析,全省各级消费者委员会共受理消费者投诉118132件,解决102755件,为消费者挽回经济损失1.71亿元。
其中家用电子电器类投诉为34788件,投诉量在所有投诉类型中居首。家用电子电器类、电信服务、互联网服务、生活社会服务类投诉量居前。
记者发现,与去年同期对比,合同、假冒、售后服务质量等投诉均呈大幅度上升,其中质量方面增加8842件,合同方面增加12879件,售后服务方面增加9585件。
对此广东省消委会副会长罗卫光表示,广东去年的投诉量占到全国的21%,为消费者挽回的经济损失也居全国首位。
谈及原因,他认为主要是由于广东省的消费者维权意识比较强烈,再加上投诉赔偿不少涉及房地产、汽车等大件商品,配额自然比较大。
格力发布
磁悬浮变频离心机
南方农村报讯 (记者魏伟)2014年3月7日,格力电器新增一项“国际领先”的自主创新技术—“磁悬浮离心压缩机技术”。与此同时,格力还同步推出了使用该技术的磁悬浮变频离心式冷水机组。
格力磁悬浮离心压缩机应用了磁悬浮轴承技术,使压缩机在无油状态下运行,大大降低了机械损失,从而显著提高机组能效,这是实现离心机节能的有效途径。
“我认为创新是全过程的变化,是在固有的、大家认同的技术上进行突破。例如离心机,美国四大家族的产品有几十年的历史,在这个基础上,我们现在生产的产品,同等条件下节能40%,攻克中央空调领域的多项世界难题,技术处于国际领先水平,这让我们的产品获得更广阔的销路。”格力电器董事长董明珠说。
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