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自主品牌投诉量继续上升



南方报业新闻 时间: 2013年08月01日 来源: 南方农村报
作者：樊文泽


■一周聚焦
　　南方农村报讯　(记者樊文泽)近日,汽车投诉网发布2013上半年紧凑车统计。统计显示,该网站2013上半年收到紧凑车有效投诉为2952宗,占总投诉量的51.46%,同比去年上升2.71%。投诉量虽然同比上升,但处理完成率也同样上升,已达82.32%,高于其它车型。
　　据报告显示,在紧凑车的投诉中,8-12万价位的紧凑车占了总投诉的51.86%,是投诉最多的价格区间；5-8万占到25.41%,位居第二；12-18万元区间的投诉位居第三,占比22.32%。
　　在品牌的分类中,合资品牌投诉量占比57.89%,同比去年的59.99%略有下降；自主品牌的投诉量占比41.87%,同比去年的39.84%略有上升。
　　在汽车质量方面的投诉中,车身及电气、发动机、变速箱是主要投诉对象；
　　山东、广东、江苏、浙江、四川成为紧凑车投诉最多的五个地区。
　
　
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